В городе Новошахтинск (Ростовская область) за водоснабжением и отведением сточных вод отвечает филиал «Новошахтинский» ГУП РО Управление развития систем водоснабжения. При любых авариях, внезапном отключении воды или возникновении вопросов по качеству воды первым делом следует обращаться в аварийно-диспетчерскую службу. Ниже приведены все актуальные контакты, адрес и полезная информация, чтобы вы мгновенно могли связаться с нужным специалистом.
Главный контакт диспетчера водоканала Новошахтинск
- Единый круглосуточный номер аварийно-диспетчерской службы: +7 (938) -20-24-91
- Адрес офиса и приемной: Россия, Ростовская область, г. Новошахтинск, ул. Советской Конституции, д. 6
- Режим работы диспетчерской: круглосуточно, без выходных и праздничных дней
Дополнительные телефоны и контакты для обращений
- Факс общий: (8636) -2-67-87
- Дежурная диспетчерская: (8636) -2-75-68 или (8636) -2-70-18
- Официальный сайт: gupro.voda.rostov.ru — здесь публикуются графики отключений, планы ремонтных работ и официальные новости.
- Электронная почта: disp@gupro.voda.rostov.ru (рекомендуется для письменных обращений и фотофиксации проблем)
Когда звонить в диспетчерскую водоканала?
Обращайтесь по номерам выше, если:
- в кране пропала холодная или горячая вода;
- наблюдается сильное падение напора воды;
- обнаружили порыв трубы на улице или в подвале дома;
- вода стала мутной, имеет посторонний запах или цвет;
- нужно уточнить график планового отключения водоснабжения.
Как правильно оформить обращение
Чтобы сотрудники диспетчерской смогли быстрее помочь, заранее подготовьте следующую информацию:
- Точный адрес (улица, номер дома, подъезд, квартира).
- Краткое описание проблемы (по возможности приложите фото или видео).
- Ваши Ф.И.О. и номер телефона для обратной связи.
- Время первого обнаружения аварии.
Дополнительные полезные сервисы
На сайте предприятия доступны онлайн-формы:
- «Личный кабинет потребителя» — проверка начислений, загрузка показаний счётчиков.
- «Приём обращений граждан» — официальная форма для жалоб и предложений.
- Интерактивная карта аварийных работ — позволяет увидеть, где уже ведутся ремонты и какие улицы могут остаться без воды.
Если в вашем доме внезапно исчезла вода или вы заметили аварийную ситуацию, не откладывайте звонок — сразу позвоните в диспетчерскую службу водоканала Новошахтинск по телефону +7 (938) -20-24-91. Этот номер работает круглосуточно, а специалисты филиала «Новошахтинский» оперативно примут вашу заявку и отправят на место бригаду ремонтников.