Актуально на 24 марта 2026 г. После последних кадровых перестановок в отрасли жизненно важно знать, к кому именно обращаться по вопросам управления домами и эксплуатации объектов. Ниже собрана подробная памятка с перечнем контактов директора управляющей компании «Стабильность» и регламентом подачи обращений жителей.
Общая информация о компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Стабильность»
- Основной профиль: комплексное обслуживание многоквартирных домов, техническое обслуживание инженерных систем, сантехнические и электромонтажные работы.
- География работы: город Березники и прилегающие районы Пермского края.
Кто сейчас руководит компанией
После отставки Антона Черноталова из E-Promo Group к руководству «Стабильность» перешёл новый директор. На г. пост генерального директора занимает Елена Викторовна Смирнова, ранее возглавлявшая департамент эксплуатации Пермского края.
Контактные данные для обращений
Личный приём
- Адрес: 618400, Пермский край, г. Березники, ул. Ленина, д. 45Б, офис 401.
- Часы работы: вторник и четверг с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи).
- Как записаться: позвонить по телефону приёмной или оставить заявку через электронную форму на сайте (см. п. 3.4).
Телефоны «горячей линии»
- Единая диспетчерская: +7 (3422) -5-75-75 (круглосуточно, включая выходные).
- Прямая линия к директору: +7 (3422) -5-75-76 (рабочие дни с 9:00 до 17:00, перерыв 13:00-14:00).
- Факс приёмной: +7 (3422) -5-75-78.
Электронная почта
- Адрес директора: director@uk-stabil.ru
- Общие вопросы/бухгалтерия: info@uk-stabil.ru
- Технические аварии/аварийка: emergency@uk-stabil;ru (ответ 24/7).
Онлайн-формы
На сайте uk-stabil.ru размещён личный кабинет жителя:
- Авторизация через Госуслуги или номер лицевого счёта.
- Раздел «Обращения к директору» — форма позволяет прикреплять фото- и видеоматериалы.
- Среднее время ответа — до 3 рабочих дней.
Порядок подачи обращения
- Фиксируйте проблему: фото, видео, копии счётчиков, квитанций.
- Выберите канал: диспетчерская (для срочных аварий) или личный приём/электронная форма (для комплексных вопросов).
- Укажите обязательные данные: ФИО полностью, адрес, номер лицевого счёта, контактный телефон.
- Получите номер заявки: его пришлют в SMS или электронном письме.
- Отслеживайте статус: по номеру заявки на сайте или через мобильное приложение «Стабильность ЖКХ».
Дополнительные контакты в экстренных случаях
- Аварийно-диспетчерская служба газа: 04 (со всех операторов).
- Единая служба спасения (МЧС): 112.
- Березниковский следственный отдел СУ СКР по Пермскому краю: для фактов мошенничества или злоупотреблений со стороны подрядчиков, +7 (3422) -5-75-00.
Советы для быстрого решения вопросов
Если ваше обращение касается:
- Отсутствия отопления/горячей воды: звоните в диспетчерскую, укажите точное время отключения и температуру в квартире.
- Задолженности по квитанциям: пишите на e-mail бухгалтерии, прикладывайте скрины оплат.
- Капремонт/перепланировка: записывайтесь на личный приём к директору, возьмите техпаспорт и согласование от собственников.
Помните: директор управляющей компании «Стабильность» и её сотрудники работают в рамках 44-ФЗ и Постановления Правительства РФ № 354. Все обращения регистрируются в электронной системе, поэтому сохраняйте номер заявки и контролируйте сроки ответа.