Трансэнерго комплект – российская компания‚ специализирующаяся на поставке электротехнического оборудования‚ проектировании и сервисном обслуживании систем электроснабжения. Ниже собраны актуальные контакты и информация для клиентов‚ партнёров и поставщиков.
Центральный офис и филиалы продаж
- Москва
Адрес: 115230‚ г. Москва‚ ул. Летниковская‚ д. 10‚ стр. 3‚ офис 503
Телефон: +7 (495) -65-09-95
E-mail: info@transenergo.com
Режим работы: Пн–Пт 9:00–18:00 (МСК) - Санкт-Петербург
Адрес: 196105‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Шоссе Революции‚ д. 69‚ офис 412
Телефон: +7 (812) -03-20-22
E-mail: spb@transenergo.com - Новосибирск
Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Станционная‚ д. 54‚ офис 8
Телефон: +7 (383) -21-12-33
E-mail: nsk@transenergo.com
Техническая поддержка и сервисный центр
Если у вас возникли вопросы по эксплуатации оборудования‚ гарантии или диагностике‚ обращайтесь в службу технической поддержки компании:
- Горячая линия: 8 (800) -00-05-55 (звонок по России бесплатный)
- E-mail поддержки: support@transenergo.com
- Чат в Telegram: @transenergo_support_bot
- График работы техподдержки: круглосуточно‚ выходные без ограничений
Отдел закупок и логистики
Сотрудничество с поставщиками‚ вопросы по поставкам‚ складская логистика:
- Отдел закупок: procurement@transenergo.com
- Отдел логистики: logistics@transenergo.com
- Телефон: +7 (495) -65-09-95 доб. 224
HR и вакансии
Компания регулярно открывает позиции инженеров‚ менеджеров по продажам‚ логистов и специалистов сервисного центра:
- E-mail HR: hr@transenergo.com
- Секция вакансий на сайте: transenergo.com/careers
- Telegram-канал вакансий: @transenergo_jobs
Онлайн-кабинет клиента и сервисы самодиагностики
Для корпоративных клиентов доступен личный кабинет‚ где можно:
- следить за статусом заказов и поставок‚
- загружать техническую документацию‚
- отправлять заявки на сервисное обслуживание.
Ссылка: cabinet.transenergo.com
Самодиагностика оборудования (аналог dxdiag для Windows)
Если у вас установлено ПО «Трансэнерго-Диагностик» (Windows)‚ выполните:
- Нажмите Win + R‚ в появившемся окне «Выполнить» наберите te_diag и нажмите Enter.
- В открывшемся модуле диагностики отображаются вкладки:
- Система – сведения о версии ПО‚ контроллере и микропрограмме;
- Сеть – состояние Ethernet/Wi-Fi интерфейсов оборудования;
- Модули – перечень установленных модулей расширения и их статус;
- Логи – журнал событий с возможностью экспорта в CSV.
- Для экспорта отчёта нажмите Экспорт → Отправить в техподдержку. Файл автоматически прикрепится к заявке в вашем личном кабинете.
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/transenergo
- Telegram-канал новостей: @transenergo_news
- YouTube: youtube.com/c/transenergo
Если вы не нашли нужный контакт‚ воспользуйтесь формой обратной связи на главной странице сайта. Специалисты компании «Трансэнерго комплект» оперативно ответят на ваш запрос.