В условиях аномального похолодания, зафиксированного в Московской области весной 2026 года,
Серпуховский филиал «Газпром теплоэнерго» продемонстрировал высокий уровень технической и организационной готовности․
Ключевую роль в поддержании непрерывного теплоснабжения сыграл директор филиала,
чьи действия и стратегические решения обеспечили бесперебойную работу всех объектов․
Кто руководит филиалом сегодня
На посту директора Серпуховского филиала с лета 2023 года находится
Алексей Викторович Кузнецов — опытный энергетик с 20-летним стажем в отрасли
и докторским дипломом по инженерной теплофизике МГТУ им․ Баумана․
Под его руководством филиал не только перевыполнил план по надёжности теплоснабжения
на 8 % в отопительном сезоне 2025/2026, но и впервые запустил в работу современную
автоматизированную диспетчерскую систему ADMS-Серпухов, позволившую сократить время
реагирования на аварийные заявки до 12 минут․
Ключевые заслуги Алексея Кузнецова
- Обеспечение устойчивости в аномальные морозы
В марте 2026 года при температуре –17 °С (на 9 градусов ниже климатической нормы)
задействованы резервные котельные и введён режим повышенного давления․
Благодаря этому отключений тепла в жилых домах Серпухова не зафиксировано․ - Реализация программы энергосбережения
За 2025 год установлено 22 индивидуальных тепловых пункта с автоматикой Danfoss,
что позволило снизить теплопотери на 6,2 %․ - Развитие кадрового резерва
По инициативе Алексея Кузнецова в 2024 году запущена программа «Профэкспедиция»
для учащихся Эффективной школы, гимназии № 1 и школы № 19 им․ Романа Катасонова․
Студенты-практиканты проходят стажировку в филиале, а лучшие из них получают
целевые контракты на обучение в профильных вузах․
Как связаться с руководством и пресс-службой
Для оперативного решения бытовых и коммунальных вопросов жители могут обращаться
по официальным каналам связи:
- Круглосуточная «горячая линия»:
###-###-#### (звонок по России бесплатный) - Личный приём директора:
Алексей Викторович Кузнецов ведёт приём граждан по предварительной записи
каждую первую и третью среду месяца с 15:00 до 18:00 по адресу:
г․ Серпухов, ул․ Ворошилова, д․ 70, офис 401 - Электронная приёмная:
priem@serp․teplo․gazprom․ru
Срок рассмотрения обращений, до 10 календарных дней․ - WhatsApp-канал «Тепло Серпухова»:
+7 (495) -32-14-14 — фото- и видеофиксация аварий,
отправка показаний счётчиков․ - Официальный сайт:
https://serpukhov․gazprom-teplo․ru
Карта проезда
Адрес административного здания:
142200, Московская обл․, г․ Серпухов, ул․ Ворошилова, д․ 70․
Ориентир: остановка «ТЭЦ-2», 7 минут пешком от ж/д станции «Серпухов»․
Алексей Викторович Кузнецов и команда Серпуховского филиала «Газпром теплоэнерго»
продолжают уверенно выполнять главную задачу, обеспечивать каждую квартиру,
школу и больницу города стабильным теплом и горячей водой․
Современные технологии, открытый диалог с жителями и системная подготовка кадров
делают филиал примером эффективной работы в непростых климатических условиях․