Кто сегодня руководит МУП «Водоканал Казань»?
По состоянию на 24 марта 2026 года генеральным директором муниципального унитарного предприятия «Водоканал Казань» является Искужин Ринат Рафаэлевич.
Ниже приведены официальные каналы связи с руководством и ключевыми службами предприятия, по которым можно оперативно решить вопросы, связанные с водоснабжением, водоотведением, аварийными ситуациями и инвестиционной программой.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://www.vodokanal-kzn.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.vodokanal-kzn.ru — оплата, передача показаний, проверка долгов.
- Интерактивная карта ремонтов: /repairs — актуальные адреса и сроки отключений.
Контакты официального приёма граждан и организаций
Приёмная директора
- Адрес: 420111, г. Казань, ул. Декабристов, 3, каб. 203.
- Телефон: +7 (843) -50-10-10 (доб. 2-02).
- E-mail: director@vodokanal-kzn.ru
- Время приёма: вторник и четверг, 09:00–12:00 и 14:00–17:00 (по предварительной записи).
Единая справочная служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (843) -47-00-07
- Мессенджеры: Telegram и WhatsApp — @vodokanal_kzn_bot
- Форма обратной связи: https://www.vodokanal-kzn.ru/feedback
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (843) -50-10-20 (доб. 3-15).
- E-mail: buh@vodokanal-kzn.ru
- Офисы приёма платежей: ул. Петербургская, 52 и пл. Тукая, 1 (ТЦ «Кольцо», 2-й этаж).
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (843) -47-00-09 (круглосуточно).
- СМС-оповещение: отправьте «ПРОБЛЕМА» на номер ###-###-####.
Отдел по работе с обращениями граждан
- Адрес: ул. Декабристов, 3, каб. 105.
- Телефон: +7 (843) -50-10-30
- E-mail: obr@vodokanal-kzn.ru
- Электронная приёмная: https://www.vodokanal-kzn.ru/e-reception
Как подготовить обращение к директору МУП «Водоканал Казань»
- Формат: письменное (бумажное или электронное через официальный сайт).
- Обязательные реквизиты:
- ФИО заявителя;
- Почтовый или электронный адрес для ответа;
- Конкретное описание проблемы (адрес, дата, фото/видео при наличии).
- Срок рассмотрения: не более 30 дней (по закону). В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Инвестиционная программа 2026 года: кратко для справки
В 2026 году МУП «Водоканал Казань» направит порядка 2 млрд рублей на реконструкцию и модернизацию водопроводных и канализационных сетей.
С учётом такого объёма финансирования полное обновление инфраструктуры продлится около 25 лет.
Дополнительные контакты и сервисы
| Название службы | Телефон | E-mail / Ссылка |
|---|---|---|
| Отдел капитального строительства | +7 (843) -50-10-40 | capstroy@vodokanal-kzn.ru |
| Секретариат директора | +7 (843) -50-10-01 | secr@vodokanal-kzn.ru |
| Горячая линия по качеству воды | +7 (843) -47-00-08 | waterlab@vodokanal-kzn.ru |
Как можно быстрее получить письменный ответ
Отправьте обращение через официальный сайт в разделе «Электронная приёмная».
Такие заявки фиксируются в автоматической системе и получают уникальный номер, по которому можно отслеживать статус онлайн.
Очень важно помнить: все контакты директора МУП «Водоканал Казань» и служб предприятия указаны только официально.
Используйте их для быстрого решения любых вопросов, от аварийных отключений до участия в инвестиционной программе на 2026 год.