Ниже вы найдёте самую свежую и проверенную информацию о тарифах водоканала города-курорта Железноводск, порядке начислений, льготах и контактных данных для обращений. Все цифры приведены по состоянию на март 2026 года.
Кто устанавливает тарифы?
- Тарифы регулируются Региональной энергетической комиссией Ставропольского края (РЭК СК).
- По факту водоснабжение и водоотведение в Железноводске обеспечивает МУП «Водоканал» города Железноводск.
Актуальные тарифы на холодную воду и водоотведение (с г.)
| Категория потребителя | Холодное водоснабжение | Водоотведение (канализация) | ||
|---|---|---|---|---|
| ₽/м³ без НДС | ₽/м³ с НДС (20 %) | ₽/м³ без НДС | ₽/м³ с НДС (20 %) | |
| Население (в т.ч. ИП без статуса юр. лица) | 36,20 | 43,44 | 31,50 | 37,80 |
| Организации (бюджетные учреждения) | 38,90 | 46,68 | 34,10 | 40,92 |
| Прочие юридические лица | 42,00 | 50,40 | 37,40 | 44,88 |
Льготы и субсидии
- Льготники (ветераны ВОВ, инвалиды I и II группы, чернобыльцы) получают 50 % скидку на объёмы в пределах соцнормативов.
- Социальная норма: 6 м³ водоснабжение + 6 м³ водоотведение на человека в месяц.
- Заявление на льготу подаётся через МФЦ Железноводска или личный кабинет на Госуслугах.
Как оплатить?
- Онлайн:
- Сайт МУП «Водоканал» г. Железноводск: water-znv.ru
- Мобильное приложение «Госуслуги.Оплата»
- Интернет-банки: Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ и др.
- Офлайн:
- Терминалы «Касса 24» и «Почта России»
- Касса МУП «Водоканал» по адресу: г. Железноводск, ул. Лермонтова, 8
Периодичность перерасчёта тарифов
РЭК СК пересматривает тарифы 1 раз в год с 1 января. Очередное изменение ожидается с .
Часто задаваемые вопросы
Как узнать текущий долг?
Зайдите в Личный кабинет абонента на сайте water-znv.ru, введя номер лицевого счёта и последние 6 цифр паспорта.
Что делать при подозрении на утечку?
- Проверьте счётчик: перекройте внутренний кран и посмотрите, крутится ли стрелка.
- Если крутится — утечка в квартире; нет — звоните в аварийку.
Контакты для обращений
МУП «Водоканал» г. Железноводск
Адрес: 357420, Ставропольский край, г. Железноводск, ул. Лермонтова, 8
Телефон (круглосуточно): +7 (8793) -2-22-33, аварийная служба
Телефон (справочная): +7 (8793) -2-22-44
E-mail: info@water-znv.ru
График приёма: пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Единая диспетчерская служба Ставропольского края
Телефон: 112 (со всех операторов, вызов бесплатный)
Онлайн-каналы
- Viber-чат-бот: @waterznv_bot, работает пн-чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00
- Telegram-чат-бот: @waterznv_bot
- Личный кабинет: water-znv.ru/login
Памятка по оформлению обращений
- Укажите точный адрес и лицевой счёт.
- Приложите фото или видео проблемы (утечка, залив).
- Если обращение через чат-бот — сохраните скриншот подтверждения.
Важно! Не доверяйте неизвестным «мастерам» по вызову, которые могут звонить от имени водоканала. Проверяйте номер телефона диспетчера по официальному сайту.
Если у вас остались вопросы по тарифам или услугам водоканала Железноводска, пишите в комментарии ниже — мы оперативно дополним статью.