В условиях стабильной и безопасной поставки газа городская служба газоснабжения (Горгаз) играет ключевую роль.
Директор Горгаза в Железногорске отвечает за бесперебойность подачи голубого топлива, техническое обслуживание сетей,
а также взаимодействие с жителями и предприятиями. В этой статье собраны актуальные контакты, перечень основных обязанностей
руководителя и удобные способы обратной связи.
Кто такой директор Горгаза и чем он занимается?
Директор городской газовой службы является главным распорядителем всех ресурсов, обеспечивающих газоснабжение Железногорска.
Его деятельность регулируется федеральным законодательством, а также нормативными актами региона и муниципалитета.
Основные функции:
- Организация круглосуточного дежурства аварийно-ремонтных бригад.
- Контроль за соблюдением техники безопасности при эксплуатации газовых сетей.
- Утверждение графиков планово-предупредительных ремонтов и технического обслуживания.
- Взаимодействие с контролирующими органами (Ростехнадзор, прокуратура, МЧС).
- Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц, касающихся газоснабжения.
- Подписание договоров на поставку газа с потребителями и обслуживающими организациями.
- Обеспечение льготных категорий граждан в соответствии с федеральным и региональным законодательством.
Адрес и режим работы офиса Горгаза в Железногорске
Юридический и фактический адрес: Россия, Курская область, г. Железногорск, ул. Ленина, д. 28.
График приёма граждан:
- Понедельник–Четверг: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
- Пятница: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Контактные данные директора Горгаза и службы поддержки
Ниже приведены актуальные контакты, по которым можно оперативно связаться с руководством и дежурными службами.
Данные проверены на г.
Телефонные номера
- Единая дежурная служба (круглосуточно): +7 (4712) -5-78-90
- Приёмная директора: +7 (4712) -5-78-91 (Пн–Пт 08:00–17:00)
- Бухгалтерия: +7 (4712) -5-78-92
- Факс: +7 (4712) -5-78-93
Электронная почта
- Директор: director@gorgaz-zheleznogorsk.ru
- Общие вопросы: info@gorgaz-zheleznogorsk.ru
- Аварийные заявки: emergency@gorgaz-zheleznogorsk.ru
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Официальный сайт: https://gorgaz-zheleznogorsk.ru
- Группа «ВКонтакте»: https://vk.com/gorgaz_zheleznogorsk
- Telegram-канал новостей: https://t.me/gorgaz_zheleznogorsk
- WhatsApp-чат поддержки: https://wa.me/74712457890
Как правильно подать обращение?
Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, следуйте простому алгоритму:
- Определите тип проблемы
- Аварийная ситуация (запах газа, утечка) — звоните 45-78-90 немедленно.
- Техническое обслуживание — пишите на service@gorgaz-zheleznogorsk.ru.
- Юридические и договорные вопросы — направляйте заявление на электронную почту директора с пометкой «Юр. отдел».
- Сформулируйте обращение
- Укажите ФИО, адрес объекта и контактный телефон.
- Опишите суть проблемы кратко и чётко.
- Приложите фотографии или сканы документов, если требуется.
- Отправьте и получите номер заявки
- Через сайт: заполните форму обратной связи и сохраните номер тикета.
- По e-mail: в теме письма поставьте слово «Заявка» и дату.
- В мессенджерах: после подачи вам придёт автоматический номер и ссылка на отслеживание статуса.
Дополнительные контакты в экстренных случаях
Если вы не можете дозвониться до Горгаза или ситуация требует немедленного вмешательства других служб, воспользуйтесь
следующими номерами:
- Единая служба спасения (МЧС): 112
- Газовая аварийная служба Курской области: ###-###-####
- Полиция (по вопросам подозрительной деятельности вокруг газопроводов): 102
Полезные советы перед визитом в офис
- Запишитесь на приём через онлайн-очередь, чтобы избежать ожидания.
- Возьмите с собой паспорт, копии договоров и предыдущих квитанций.
- Проверьте график приёма: в праздничные дни офис может работать по сокращённому режиму.
- Если вы приезжаете на автомобиле, воспользуйтесь парковкой за зданием Горгаза, вход со стороны двора.
Директор Горгаза в Железногорске и его команда открыты к диалогу 24/7. Не откладывайте решение вопросов, связанных
с газоснабжением: оперативное обращение помогает избежать серьёзных аварий и неудобств.
Сохраните нужные контакты в телефоне и закрепите их на холодильнике — пусть они всегда будут под рукой!