Дата обращения: 24 марта 2026 г.
Общая информация
Управляющая компания (далее, УК) Свердловского района г. Красноярска осуществляет комплексное обслуживание жилого фонда, коммуникаций и благоустройство 18-ти микрорайонов. В зону ответственности входит свыше 1,2 млн м² жилых и нежилых помещений, обслуживающих около 43 000 жителей.
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание лифтов, систем отопления, водоснабжения и канализации.
- Ремонтные работы кровель, фасадов, подъездов, междупанельных швов.
- Благоустройство дворовых территорий: асфальтирование, освещение, детские и спортивные площадки.
- Круглосуточная аварийная служба (диспетчерская служба 24/7).
- Санитарное содержание и вывоз ТКО (твёрдых коммунальных отходов).
Режим работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн–Пт | 08:00–17:30 (обед 12:00–13:00) |
| Сб | 09:00–15:00 |
| Вс | Выходной |
Контакты для обращений
Основные телефоны и электронная почта
- Единая диспетчерская служба: 8 (391) -22-22-55 (круглосуточно)
- Общий офис: 8 (391) -22-22-44
- Факс: 8 (391) -22-22-33
- E-mail: info@uk-sverd.krasnoyarsk.ru
Адрес и фактическое расположение офиса
660036, г. Красноярск, ул. Белинского, д. 1-261, офис № 3.
Ближайшие остановки: «Улица Ленина» (автобусы 3, 64, 72, троллейбусы 1, 8).
Руководство и отделы
| Должность / отдел | ФИО / контакт | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Викторович | 8 (391) -22-22-01 | director@uk-sverd.krasnoyarsk.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (391) -22-22-02 | exploat@uk-sverd.krasnoyarsk.ru |
| Бухгалтерия | — | 8 (391) -22-22-10 | buh@uk-sverd.krasnoyarsk.ru |
| Отдел кадров | Плотникова Анастасия Андреевна | 8 (391) -22-22-20 | hr@uk-sverd;krasnoyarsk.ru |
| Юридический отдел | — | 8 (391) -22-22-30 | law@uk-sverd.krasnoyarsk.ru |
| Отдел снабжения и закупок | — | 8 (391) -22-22-40 | supply@uk-sverd.krasnoyarsk.ru |
Онлайн-каналы коммуникации
- Официальный сайт: https://uk-sverd.krasnoyarsk.ru
- Личный кабинет жителя: https://uk-sverd.krasnoyarsk.ru/lk
- WhatsApp-чат: +7 (913) -23-45-67 (пн–пт 08:00–18:00)
- Телеграм-канал: @uk_sverd_kras (оперативные новости, фотоотчёты)
График приёма граждан
Каждый вторник и четверг с 16:00 до 18:00 проходит личный приём генерального директора и главного инженера. Предварительная запись обязательна по телефону 8 (391) -22-22-44 или через онлайн-форму на сайте.
Как подать заявку
- Через личный кабинет на сайте:
— авторизуйтесь через Госуслуги, выберите дом и квартиру → «Подать заявку». - По телефону диспетчера:
— 8 (391) -22-22-55, назовите адрес, описание проблемы, контактный телефон. - В мобильном приложении:
— скачайте «УК Свердловский» из App Store или Google Play, авторизуйтесь и создайте заявку. - Лично в офисе:
, заполните бланк заявления у оператора, получите талон-регистратор с номером заявки.
Ответственность и штрафы
С 2024 года УК Свердловского района активно внедряет цифровой контроль качества. За январь 2026 г. УК получила 12 предписаний и 820 000 рублей штрафов, в основном за несвоевременный ремонт кровли и нарушение сроков вывоза ТКО. Все недочёты устранены, информация размещена в разделе «Отчёты» на сайте.
Советы жителям
- Сохраняйте номер заявки и контакт оператора для быстрой связи.
- Фотографируйте дефект до и после ремонта, прикрепляйте фото в личном кабинете.
- Если проблема не решена в течение 30 дней, обращайтесь в жилищную инспекцию Красноярского края:
- тел.: 8 (391) -27-70-70
- e-mail: info@gukr.ru
Полезные ссылки
- Нормативные документы и договоры управления
- Онлайн-оплата ЖКУ
- Новости и плановые отключения
Важно! Вся контактная информация актуальна на . Перед личным визитом рекомендуем уточнять график работы по телефону или на сайте.