Руководитель тульского филиала энергохолдинга «Россети» играет ключевую роль в обеспечении надёжного электроснабжения Тульской области и координации взаимодействия с органами власти, потребителями и сотрудниками. Ниже приведена исчерпывающая информация о текущем составе руководства, функциях, контактных данных и графике личного приёма граждан.
Кто сейчас руководит Тулэнерго?
С 12 марта 2025 года исполняющим обязанности директора филиала ПАО «Россети Центр и Приволжье – Тулэнерго» назначен Максим Шитиков. До этого пост с июня 2020 года занимал Юрий Волченков, который в январе 2024 года ушёл в отставку и сейчас не числится в актуальном перечне руководства на корпоративном портале холдинга.
Краткая биографическая справка М. В. Шитикова
- До назначения в Тулэнерго занимал руководящие должности в других филиалах «Россети Центр и Приволжье».
- Имеет инженерно-экономическое образование и 20-летний опыт в электроэнергетике.
- В 2024 году был представлен как исполняющий обязанности заместителя генерального директора ПАО «Россети Центр и Приволжье» директора филиала Тулэнерго, что свидетельствует о продвижении по карьерной лестнице внутри холдинга.
Основные функции и обязанности директора филиала
- Стратегическое планирование – формирование долгосрочной программы развития электросетевого комплекса региона.
- Оперативное управление – обеспечение бесперебойного электроснабжения потребителей Тульской области.
- Финансово-экономическая ответственность – контроль за бюджетом филиала, эффективностью инвестпрограмм и тарифной политикой.
- Кадровая политика – назначение ключевых руководителей подразделений, обеспечение профессионального роста персонала.
- Взаимодействие с органами власти – участие в совещаниях под руководством губернатора Алексея Дюмина, подготовка отчётов о готовности к осенне-зимнему периоду.
- Работа с потребителями и обращениями граждан – проведение личных и выездных приёмов, решение конфликтных ситуаций.
Расписание личного приёма граждан директором
Ближайший очный приём состоится 9 октября 2025 года с 8:00 до 17:00 по адресу:
г. Тула, ул. Тимирязева, д. 99, здание Управления филиала ПАО «Россети Центр и Приволжье – Тулэнерго».
Для записи на приём необходимо:
- Подать заявку по телефону или через официальный сайт/мобильное приложение «Россети Центр и Приволжье».
- При себе иметь паспорт и документы, подтверждающие суть вопроса (договор энергоснабжения, квитанции, акты и т.д.).
Контакты для обращений
| Вид контакта | Значение |
|---|---|
| Центральная приёмная директора | +7 (4872) -7-94-44 |
| Факс | +7 (4872) -7-94-55 |
| Единая горячая линия «Россети Центр и Приволжье» | 8-800-220-0-220 (круглосуточно, звонок бесплатный) |
| Электронная почта для письменных обращений | tulenergo@rosseti-pvolga.ru |
| Форма обратной связи на сайте | перейти к форме |
| Адрес корреспонденции | 300012, г. Тула, ул. Тимирязева, д. 99, ПАО «Россети Центр и Приволжье – Тулэнерго», директору |
Дополнительные каналы взаимодействия
- Личный кабинет потребителя – вход через сайт или мобильное приложение «Россети Центр и Приволжье». Позволяет подать заявку на технологическое присоединение, контролировать задолженность, отслеживать отключения.
- QR-код для мессенджеров – добавьте официальный аккаунт Тулэнерго в контакты, отсканировав код во вкладке «Ещё → Добавить контакт → Сканировать QR-код».
- Центры обслуживания клиентов – список офисов и график работы доступен по ссылке.
Памятка: как подготовить обращение к директору
- Кратко изложите суть проблемы (не более 2 000 знаков).
- Укажите точный адрес объекта, номер договора/личного счёта.
- Приложите скан-копии подтверждающих документов (акт, квитанция, фото).
- Укажите предпочтительный способ обратной связи (телефон или e-mail).
Обращаем внимание: срок рассмотрения письменных обращений – 30 календарных дней, в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ.