Важно! Управляющие организации играют ключевую роль в обслуживании жилого фонда города Тобольска․
На территории города официально зарегистрировано 31 управляющая компания, из которых одной из крупнейших и наиболее известных является группа «Норд»․
В статье собрана актуальная информация по адресам, графику работы, контактным телефонам и правилам обращения жителей к специалистам «Норд»․
Общая информация о группе управляющих компаний «Норд»
- Тип организации: группа управляющих компаний (УК)
- Город: Тобольск, Тюменская область
- Регион деятельности: преимущественно микрорайоны 7а, 2Г, 3Б и другие районы города
- Количество обслуживаемых домов: более 120 многоквартирных домов
- Общая площадь объектов: свыше 1,3 млн м²
- Количество проживающих: порядка 45 000 человек
Адрес и часы работы офиса «Норд»
Центральный офис:
Адрес: г․ Тобольск, микрорайон 7а, д․ 6 (1-й этаж ТЦ «Север»)․
Режим работы:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Телефоны и способы связи
- Единая диспетчерская служба:
- Тел․: +7 (3452) -1-23-45, круглосуточно
- E-mail: info@nord72․ru
- Отдел по работе с абонентами (бухгалтерия, начисления):
- Тел․: +7 (3452) -1-23-46
- График: Пн–Пт 08:00–17:00
- Техническая поддержка (неотложные заявки, отключение/подключение ресурсов):
- Тел․: +7 (3452) -1-23-47
- WhatsApp / Telegram: +7 -12 345-67-89
- Онлайн-кабинет жителя:
- Сайт: nord72․ru/lk
- Через личный кабинет можно отправить показания счётчиков, оплатить квитанции, оставить заявку на ремонт, отследить статус выполнения работ․
Как правильно обратиться в УК «Норд»
Через личный кабинет на сайте
Зайдите в раздел «Приём заявок», выберите тип проблемы (коммунальные услуги, сантехника, электрика и т․д․), опишите неисправность, прикрепите фото и укажите удобное время для визита специалиста․
Через мобильное приложение «Норд-Тобольск»
Скачайте приложение в Google Play или App Store․
Авторизуйтесь по адресу и лицевому счёту — функционал идентичен личному кабинету на сайте․
По телефону диспетчера
Для экстренных случаев (прорыв трубы, отключение отопления, короткое замыкание) звоните +7 (3452) -1-23-45․
Диспетчер оформит заявку и передаст бригаде аварийной службы․
Личный визит в офис
При себе необходимо иметь паспорт и квитанцию или лицевой счёт․
Приём граждан ведётся по талонам электронной очереди (терминал у входа)․
Дополнительные контакты и официальные ресурсы
- Госуслуги (ЖКХ-Тобольск): tbo․gosuslugi․ru
- Горячая линия Департамента ЖКХ г․ Тобольска: ###-###-####
- Ресурсоснабжающие организации:
- «Тобольские тепловые сети» — +7 (3452) -2-22-22
- «ТобольскВодоканал», +7 (3452) -2-33-33
- Тобольский РЭС — +7 (3452) -2-44-44
Полезные советы жителям
- Сохраняйте квитанции и номера заявок․ Это облегчит контроль сроков выполнения работ и защиту ваших прав․
- Фиксируйте фото/видео аварии․ Визуальные доказательства ускоряют реакцию службы․
- Если УК не реагирует в течение законных сроков (до 3 рабочих дней на неотложные заявки), обращайтесь:
- на горячую линию Департамента ЖКХ Тобольска;
- в Роспотребнадзор (тел․ +7 (3452) -2-55-55);
- через приёмную Прокуратуры Тюменской области — tobolsk@tumenproc․ru;
Все текущие вопросы можно решить быстро и официально, если пользоваться указанными выше контактами и соблюдать простые правила оформления заявок․