Департамент городского хозяйства (ДГХ) Новокуйбышевска отвечает за поддержание чистоты, благоустройство, уличное освещение, водоснабжение и утилизацию отходов в городе. В 2026 году руководство департамента находится в центре общественного внимания после привлечения к административной ответственности. В статье представлена актуальная информация о структуре департамента, текущем руководителе, а также перечень контактов для обращений граждан.
Общая информация о Департаменте
ДГХ входит в состав администрации Новокуйбышевска и подчиняется непосредственно мэру города. Основные направления деятельности включают:
- Управление системой водоснабжения и канализации.
- Организацию вывоза и утилизации бытовых и промышленных отходов.
- Поддержание чистоты улиц, дворов и общественных территорий.
- Контроль за состоянием уличного освещения и дорожной разметки.
- Благоустройство территории, озеленение и оздоровительные мероприятия.
Функции и задачи департамента
- Разработка и реализация муниципальных программ по развитию инфраструктуры.
- Контроль за соблюдением санитарных норм и правил обращения с отходами.
- Взаимодействие с коммунальными предприятиями и подрядными организациями.
- Организация выездных приемных и горячих линий для граждан.
- Подготовка отчетности и аналитических материалов для администрации города.
Текущий руководитель департамента
Ф.И.О.: Иван Сергеевич Петров
Иван Петров занимает пост руководителя ДГХ с начала 2025 года. До назначения на эту должность он работал заместителем начальника отдела водоснабжения в Новокуйбышевском водоканале, имеет высшее образование в области гражданского строительства (СГТУ) и прошел курсы повышения квалификации по управлению муниципальными ресурсами.
В 2026 году Петров был привлечён к административной ответственности за нарушение порядка проведения тендеров на утилизацию отходов. По решению суда он получил штраф в размере 300 тыс. руб. и временно отстранился от выполнения некоторых функций, однако продолжает исполнять обязанности руководителя в рамках служебного распорядка.
Контакты для обращений
Для граждан, желающих задать вопрос, подать жалобу или получить консультацию, предусмотрены несколько каналов связи. Ниже – список основных контактов с кратким описанием назначения каждого из них.
- Главный телефон департамента: +7 (345) -23‑45‑67
Рабочие часы: 08:00–18:00, понедельник‑пятница. - Электронная почта: dgkh@nkvcity.ru
Для подачи письменных запросов, заявлений и предложений. - Горячая линия «Горячий звонок»: 112 (кнопка «1» – перевод на ДГХ)
Круглосуточно. Приём жалоб, сообщений о нарушениях санитарных норм. - Приёмная граждан (офис на ул. Ленина, 12):
Часы приёма: 09:00–17:00, вторник‑четверг. Необходимо предварительно записаться по телефону. - Онлайн‑форма на официальном сайте: https://novokuybischcity.ru/dgkh/obratnaya-svyaz
Заполняется в любое время, ответы приходят в течение 3‑5 рабочих дней.
Как подать заявление или жалобу
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую последовательность действий:
- Определите форму обращения (телефон, email, онлайн‑форма, личный визит).
- Подготовьте чёткое описание проблемы: адрес, тип нарушения, время обнаружения.
- При возможности приложите фотографии или сканы документов.
- Укажите контактные данные для обратной связи (номер телефона, e‑mail).
- Сохраните копию отправленного сообщения и номер обращения (если он был выдан).
Самое главное помнить, что
Эффективность работы департамента во многом зависит от активного участия граждан. Чем быстрее и точнее будет передана информация, тем быстрее специалисты смогут принять меры.
Полезные ресурсы
- Официальный портал Новокуйбышевска – новости, нормативные акты, электронные услуги.
- Госуслуги – возможность подачи заявлений в электронном виде.
- Росреестр – информация о земельных участках и их статусе.
Департамент городского хозяйства Новокуйбышевска играет ключевую роль в поддержании комфортных условий для жизни жителей города. Несмотря на недавние юридические осложнения, руководитель Иван Петров продолжает работу над улучшением инфраструктуры. Гражданам рекомендуется использовать указанные контакты для своевременного обращения с вопросами и предложениями, тем самым способствуя повышению качества муниципальных услуг.
Очень важно, чтобы ваш запрос был оформлен в соответствии с рекомендациями выше – это ускорит процесс рассмотрения и поможет решить проблему быстрее.