Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Измайлово» (далее – ГБУ «Жилищник») отвечает за эксплуатацию‚ содержание и ремонт более чем 177 жилых домов в Измайловском районе‚ общей площадью ≈ 840 564 м². Ниже – подробный обзор организации‚ её функций и‚ что самое важное‚ актуальные контакты для обращения.
Содержание статьи
- Кратко о ГБУ «Жилищник»
- Какие услуги оказывает управляющая компания
- Права и обязанности жильцов
- Контактная информация (список с описанием)
- Часто задаваемые вопросы
О компании
ГБУ «Жилищник района Измайлово» — правопреемник ГУП ДЕЗ района Измайлово. Основные реквизиты:
- Юридический адрес: 105043‚ г. Москва‚ ул. 5‑я Парковая‚ д. 18
- Фактический адрес управления: 105043‚ г. Москва‚ ул. 5‑я Парковая‚ д. 18
- ИНН: 7719895794
- ОГРН: 5147746347018
- Руководитель: Имран Хамзатович Асхабов (директор)
- Главный инженер: Алексей Викторович Горбунов
- Лицензия: № 077 000113 от г.
Штат организации:
- Административный персонал – 53 человека
- Инженерный состав – 51 человек
- Рабочие (служба эксплуатации) – 726 человек
Услуги‚ предоставляемые ГБУ «Жилищник»
Компания обеспечивает полный спектр коммунальных услуг‚ в т.ч.:
- Техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем (водоснабжение‚ электроснабжение‚ отопление).
- Капитальный ремонт многоквартирных домов (МКД) и придомовых территорий.
- Уборка территории‚ вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО).
- Работа диспетчерской службы – прием заявок 24/7.
- Контроль за соблюдением противопожарных и санитарных норм.
- Консультации по вопросам оплаты коммунальных услуг и расчётов.
Права и обязанности жильцов
Самое главное помнить‚ что каждый собственник и арендатор обязан своевременно оплачивать коммунальные услуги‚ а управляющая компания обязана:
- Обеспечивать надлежащее качество предоставляемых услуг.
- Своевременно реагировать на заявки‚ поступающие в диспетчерскую службу.
- Предоставлять полную информацию о начислениях‚ тарифах и порядке расчётов.
- Проводить плановые и внеплановые ремонтные работы с уведомлением жильцов.
Согласно Жилищному кодексу РФ‚ оплата коммунальных услуг должна производиться до 10‑го числа следующего месяца. При просрочке начисляется пеня в размере 0‚043 % в день.
Контактная информация (список с описанием)
Ниже – все основные каналы связи с ГБУ «Жилищник района Измайлово». Выберите удобный способ и сразу получите ответ.
Главный офис (управление)
- Адрес: г. Москва‚ ул. 5‑я Парковая‚ д. 18‚ 105043
- Телефон: 8 (499) -65‑40‑00
- Факс: 8 (499) -65‑40‑00
- E‑mail: dezizm@yandex.ru
- Официальный сайт: www.gbu-izm.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (обед 12:30‑13:15). Суббота‚ воскресенье – выходные.
- Приём граждан: По предварительной записи‚ в зависимости от должности (см. ниже).
Диспетчерская служба (круглосуточная)
- Адрес: г. Москва‚ ул. 3‑я Парковая‚ д; 22А
- Телефон (24 ч): 7 (495) -39‑53‑53
- Электронная почта: dezizm@yandex.ru
- Режим работы: Круглосуточно‚ без выходных.
- Что можно решить: Неотложные поломки‚ аварийные ситуации‚ заявки на уборку‚ отключения электроэнергии‚ проблемы с лифтами‚ скопление снега‚ ТКО и т.п.
Приёмные часы руководителей (по предварительной записи)
- Понедельник: Приёма нет.
- Вторник: Руководитель (директор) – по предварительной записи‚ ул. 5‑я Парковая‚ д. 18; Заместитель руководителя по благоустройству – 10:00‑12:00‚ ул. 7‑я Парковая‚ д. 8А.
- Среда: Приёма нет.
- Четверг: Главный инженер – 14:00‑16:00‚ ул. 8‑я Парковая‚ д. 30.
- Пятница: Приёма нет.
- Суббота‚ воскресенье: Выходные.
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет на портале ЖКХ: Перейти в личный кабинет – просмотр начислений‚ подача заявок‚ оплата онлайн.
- Служба поддержки в мессенджерах: Telegram‑бот @GbuIzmailovo_bot (работает круглосуточно‚ автоматический ответ и передача в диспетчерскую).
Часто задаваемые вопросы
Как подать заявку на ремонт?
Зайдите в личный кабинет‚ выберите пункт «Заявка на ремонт»‚ укажите детали и приложите фото. Приоритетные заявки (аварийные) принимаются по телефону 7 (495) -39‑53‑53 круглосуточно.
Кому писать‚ если не работает лифт более 24 часов?
Сначала позвоните в диспетчерскую службу (7 (495) -39‑53‑53). Если проблема не решена в течение 24 часов – отправьте письмо на dezizm@yandex.ru с темой «Неисправность лифта»‚ указав адрес дома‚ номер квартиры и длительность простоя.
Можно ли оплатить коммунальные услуги без наличных?
Да. На сайте gbu-izm.ru доступен раздел «Оплата онлайн». Также поддерживаются банковские карты‚ СБП и мобильные приложения «Мой телефон»‚ «Тинькофф». Оплата производится до 10‑го числа следующего месяца.
Что делать‚ если на территории дома скопился снег и мешает выезду автомобилей?
Подайте заявку в диспетчерскую службу по телефону 7 (495) -39‑53‑53 или через личный кабинет. Укажите точный адрес и характер проблемы (скопление снега у проезда‚ забор и т.д.). По закону коммунальная служба обязана очистить территорию в течение 24 часов.
Очень важно помнить‚ что своевременное обращение в диспетчерскую и использование онлайн‑сервисов ускоряет решение проблем и позволяет избежать штрафных санкций.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по указанным выше телефонам или пишите на электронную почту. Мы всегда готовы помочь!