Департамент городского хозяйства — ключевое подразделение Администрации городского округа Новокуйбышевск, отвечающее за жизнедеятельность муниципальной инфраструктуры: благоустройство, дорожное хозяйство, жилищно-коммунальные услуги, работу водоканала, теплоснабжения и многого другого.
Ниже — подробная справка о том, где найти официальный сайт Департамента, какие документы и разделы на нём размещены, а также все актуальные контакты для обращений горожан и организаций.
Официальный сайт Департамента городского хозяйства
- Основной домен: old.nvkb.ru
- Резервный/новый: www.nvkb.ru
На главной странице в разделе «Органы власти → Департамент городского хозяйства» размещены:
- новости и оперативные отчёты о ремонте дорог, благоустройстве дворов, подготовке к отопительному сезону;
- перечень муниципальных программ (в т.ч. программы ЖКХ 2017–2026 гг.);
- интерактивная карта текущих работ с возможностью «пожаловаться на яму» онлайн;
- образцы заявлений, договоров, квитанций, полезные памятки для жителей и управляющих компаний;
- открытые данные (протоколы контрольных комиссий, реестр подрядчиков, график отключений).
Контактная информация
Адрес и телефоны
Адрес:
Россия, Самарская область, г. Новокуйбышевск, ул. Советская, д. 6
Телефоны «горячих линий»:
- Дежурная диспетчерская: +7 (84635) —91-09
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): +7 (84635) —91-00
- Приёмная руководителя: +7 (84635) —91-05
- Факс: +7 (84635) —91-07
Режим работы
- Понедельник–Четверг: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
- Пятница: 09:00–16:00, перерыв 13:00–14:00
- Суббота–Воскресенье: выходные
Электронная почта и онлайн-обращения
- Электронная почта: ughnovokuybishevsk.ru
- Онлайн-приёмная: форма обратной связи
- Госуслуги РФ → «Мои обращения»: выберите организацию «Администрация г.о. Новокуйбышевск» → «Департамент городского хозяйства»
Как подать обращение или заявку на ремонт
Пошаговая инструкция:
- Зайдите на официальный сайт old.nvkb.ru.
- В главном меню выберите «ЖКХ → Онлайн-заявка».
- Укажите адрес проблемного объекта, природу неисправности (дорога, водопровод, теплосеть, мусор и пр.).
- Прикрепите фото- или видеофайлы (желательно).
- Подтвердите заявку кодом из SMS или через Госуслуги.
- Номер заявки придёт на e-mail или отобразится в личном кабинете; по нему можно отслеживать статус.
Дополнительные подразделения
Отдел перспективного развития ЖКХ
- Ведёт учёт: программа капремонта, модернизация котельных, внедрение приборов учёта воды и тепла;
- Контакт: +7 (84635) —91-15, доб. 317, e-mail: perspective@ughnovokuybishevsk.ru
Служба благоустройства и озеленения
- Телефон: +7 (84635) —91-12
- Электронная почта: green@ughnovokuybishevsk.ru
Администрация городского округа Новокуйбышевск (центральный офис)
Если вопрос выходит за рамки компетенции Департамента, обращайтесь в главную администрацию:
- Адрес: ул. Миронова, 2, г. Новокуйбышевск
- Телефон справочной: +7 (84635) —90-00
- Сайт: www.nvkb.ru
- ИНН: 6330001300
Полезные ссылки и QR-коды
- QR-ссылка на онлайн-приёмную Департамента ГХ:
- QR-ссылка на мобильное приложение «Госуслуги Самарской области» для Android и iOS:
Департамент городского хозяйства Новокуйбышевска — главный оперативный орган, который решает повседневные вопросы жителей: от текущего ремонта дорог до отопительного сезона.
Вся важнейшая информация размещена на официальных ресурсах old.nvkb.ru и www.nvkb.ru, а «горячие линии» и онлайн-формы позволяют быстро направить заявку или получить консультацию.
Не откладывайте обращения — решение большинства проблем начинается именно с вашего звонка или заявки!