Дальневосточная энергетическая компания (ДЭК) через своё подразделение «Энергосбыт ЕАО» осуществляет комплексное энергоснабжение и обслуживание клиентов — как физических, так и юридических лиц — на всей территории Еврейской автономной области. Ниже приведена актуальная структура филиалов, перечень их адресов, телефонов и электронных каналов связи, по которым можно оперативно получить консультацию, подать заявку или решить спорные вопросы.
Главный офис и единый контакт-центр
Адрес: 679015, г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, 20
Телефон: 8 (42622) —33-33 (единая справочная, круглосуточно)
E-mail: info@deac.ru
Центр обслуживания клиентов: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт для онлайн-услуг: www.dvec.ru/eao
Филиалы «Энергосбыт ЕАО»
Биробиджанский филиал
- Адрес: г. Биробиджан, ул. Ленина, 46
- Телефон: 8 (42622) —13-03
- Электронная приёмная: priem.eao@deac.ru
- График работы ЦОК: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Дополнительные услуги: приём показаний ИПУ, оформление льгот, выдача копий счетов
Ленинский филиал (п. Ленинское)
- Адрес: п. Ленинское, ул. Советская, 11
- Телефон: 8 (42625) —22-44
- E-mail: leninsk.eao@deac.ru
- График работы: пн–пт 08:00–16:30, обед 12:00–12:30
- Мобильный офис: выезды в отдалённые населённые пункты 1-я и 3-я пт каждого месяца
Облученский филиал (г. Облучье)
- Адрес: г. Облучье, ул. Калинина, 8
- Телефон: 8 (42626) —12-34
- E-mail: obluch.eao@deac.ru
- График работы ЦОК: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Онлайн-очередь: доступна регистрация через «Онлайн-очередь» на сайте
Смидовичский филиал (п. Смидович)
- Адрес: п. Смидович, ул. Школьная, 5
- Телефон: 8 (42625) —12-34
- E-mail: smidov.eao@deac.ru
- График работы: пн–пт 08:00–16:30, обед 12:00–12:30
- Курьерская служба: доставка документов для юр. лиц по предварительному запросу
Биробиджанский районный участок
- Адрес: с. Валдгейм, ул. Центральная, 2
- Телефон: 8 (42622) —13-45
- E-mail: valdgeim.eao@deac.ru
- График работы: пн–пт 08:00–16:00, обед 12:00–12:30
- Особенность: обслуживает сельские районы в радиусе 70 км от Биробиджана
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет: lk.dvec.ru, оплата, передача показаний, заявки на техприсоединение.
- Телеграм-бот: @DVEC_Bot, быстрый чат с оператором, push-уведомления об отключениях.
- WhatsApp: 8 (42622) —33-33, тот же номер, что и у кол-центра, работает в будни 09:00–18:00.
- Viber: официальное сообщество «ДЭК ЕАО» — чат-консультации и рассылки.
- Соцсети:
- ВКонтакте: vk.com/deac_eao
- Одноклассники: ok.ru/group/deac_eao
Как быстро решить ваш вопрос
Определите, к какому филиалу вы относитесь по адресу объекта или ПУ.
Позвоните в единый контакт-центр 8 (42622) —33-33 и назовите свой лицевой счёт — оператор перенаправит.
Используйте личный кабинет или мессенджеры для подачи заявки без визита в офис.
При необходимости личного визита запишитесь онлайн на сайте или через Telegram-бота, чтобы избежать очередей.
Важно: при обращении держите при себе паспорт и последний платёжный документ — это значительно ускорит обслуживание.
Аварийно-ремонтные службы (круглосуточно)
- Биробиджан: 8 (42622) —91-105
- Облучье: 8 (42626) —11-02
- Ленинское: 8 (42625) —22-00
Все контакты актуальны на 24 марта 2026 года. Перед поездкой рекомендуем уточнять график работы в праздничные дни на официальном сайте или в соцсетях ДЭК ЕАО.