ОАО «Брянскэнергосбыт» – крупнейший поставщик электроэнергии в Брянской области. Для повышения уровня сервиса и удобства взаимодействия с потребителями компания создала сеть Центров обслуживания клиентов (ЦОК). На 2026 год в сети уже восемь современных офисов, каждый из которых обеспечивает быстрый и квалифицированный отклик на запросы жителей.

История создания сети ЦОК

Первая точка обслуживания была открыта в 2015 году. С тех пор компания открыла семь дополнительных офисов в разных районах Брянска и в Клинцах. 15 марта 2026 года, по адресу ул. Рошаля, 15, открылся восьмой Центр обслуживания клиентов – крупнейший по площади и оснащённый новейшими технологическими решениями.

Почему стоит обращаться в ЦОК «Энергосбыт Брянск»?

• Квалифицированные специалисты – инженеры, экономисты и юристы.
• Широкий спектр услуг: заключение и расторжение договоров, оплата счетов, подача показаний, решение конфликтных вопросов.
• Современные онлайн‑сервисы, позволяющие ускорить обработку запросов.
• Работа в удобные часы: с 08:00 до 20:00 без выходных.

Услуги, предоставляемые в Центре обслуживания клиентов

1. Подключение и отключение электроэнергии – оформление заявок, согласование технических условий.
2. Оплата и перерасчёт – приём наличных, банковских карт, электронных переводов.
3. Подтверждение показаний счётчиков – приём показаний, установка и калибровка приборов.
4. Консультации по тарифам – подбор оптимального тарифного плана для бытовых и коммерческих потребителей.
5. Работа с претензиями – оформление и рассмотрение жалоб, возврат переплат.
6. Информационная поддержка – предоставление справок, выписок из личного кабинета, рекомендаций по энергосбережению.

Контактная информация для обращений

Ниже приведён полный список контактных данных, которые помогут быстро решить любой вопрос.

Дополнительные способы связи

• Через личный кабинет на официальном сайте – быстрый доступ к счётам и заявкам.
• Мобильное приложение «Энерго‑Брянск» – отправка показаний, оплата, чат с оператором 24/7;
• Техническая поддержка по SMS‑командам: отправьте слово ТАРИФ на номер 8000 123 45.

Самое главное помнить, что

Эффективность работы с энергосбытом напрямую зависит от своевременного предоставления точных данных (показаний счётчиков, контактных телефонов) и соблюдения условий договора. При возникновении вопросов лучше сразу обращаться в ближайший ЦОК, чтобы избежать задержек и недоразумений.

Очень важно

Обращаясь в Центр обслуживания клиентов, убедитесь, что у вас под рукой есть:

• Номер договора или лицевой счёт.
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).
• Текущие показания счётчика (если вы планируете их передать).

Эти данные ускоряют процесс рассмотрения вашей заявки и позволяют оператору сразу перейти к решению проблемы.

Центр обслуживания клиентов отделения «Энергосбыт Брянск» – это ваш надёжный партнёр в вопросах электроэнергии. Современная инфраструктура, квалифицированный персонал и широкий спектр услуг делают взаимодействие простым и удобным. Не откладывайте решение вопросов – используйте любой из указанных способов связи и получайте качественное обслуживание уже сегодня.