Начиная с 1 июля 2024 года начисление платы за горячее и холодное водоснабжение во всём Смоленске осуществляет АО «АтомЭнергоСбыт». Это означает‚ что именно в эту организацию смолянам необходимо ежемесячно передавать показания счётчиков воды. Ниже, подробная инструкция‚ сроки‚ способы и контакты.
Когда именно передавать показания?
- 20–25 число каждого месяца — общий рекомендованный период для всех жителей Смоленска.
- Для формирования единого платёжного документа данные принимаются до 25 числа включительно.
Что нужно иметь под рукой?
- Номер лицевого счёта (указан в ЕПД).
- Показания счётчиков:
- г — горячее водоснабжение (ГВС);
- х, холодное водоснабжение (ХВС).
- Номер прибора учёта (если запрашивает система‚ берётся из платежки).
Все способы подачи показаний в Смоленске
3.1 Через личный кабинет АО «АтомЭнергоСбыт»
Официальный сайт: atomsbt.ru → раздел «Частные клиенты» → «Передача показаний».
Возможности:
- Ввод данных сразу за ГВС и ХВС.
- Архив ранее переданных значений.
- Формирование квитанций онлайн.
3.2 Через ГИС ЖКХ (gosuslugi.ru → ЖКХ)
- Авторизация через портал Госуслуг.
- Выбор услуги «Передать показания приборов учёта».
- Указание адреса и номеров счётчиков.
3.3 Личный кабинет «СмолВодоканал»
Сайт: lk.smolvodokanal.ru
Подходит как для зарегистрированных‚ так и для гостевого ввода по номеру лицевого счёта.
3.4 Мобильные приложения
- «АтомЭнергоСбыт» (iOS/Android) — вход по номеру телефона.
- «Электронный дом», раздел «Вода».
- «Госуслуги Москва» (актуально для пользователей‚ у которых ЛС привязан к Московскому региону).
3.5 Телефон и офлайн-центры
- Контакт-центр АтомЭнергоСбыт: (4812) -8-75-50 (ежедневно‚ круглосуточно).
- Центры обслуживания клиентов:
- ул. Кирова‚ 22 (центр Смоленска).
- ул. Нормандия-Неман‚ 7а (район Южный).
3.6 Быстрые онлайн-формы без регистрации
- ВЦ ЖКХ Смоленск — кнопка «Передать показания».
- СМУП ВЦ ЖКХ — форма доступна с 20-го по 25-е число.
Пошаговый пример — 3 минуты онлайн
- Откройте сайт atomsbt.ru.
- Нажмите «Передать показания без регистрации».
- Введите лицевой счёт‚ выберите услугу «х» и «г».
- Укажите текущие цифры счётчиков (целые черные цифры‚ без красных десятков).
- Подтвердите ввод кодом из SMS или капчи.
- Сохраните или распечатайте квитанцию.
Что будет‚ если не передать показания?
Если до 25 числа данные не поступят:
- Начисления произойдут по среднемесячному потреблению за последние 6 месяцев.
- При отсутствии данных 3 месяца подряд, по нормативу на человека‚ что обычно дороже.
Частые вопросы
Можно ли передать показания позже 25-го?
Только при личном визите в центр обслуживания клиентов и при наличии технической возможности. Гарантированно учтутся показания‚ поданные до 25 числа.
Нужно ли передавать показания‚ если я уезжаю?
Да. Если квартира не используется‚ подайте нулевые показания или закройте счётчик. В противном случае начисления будут по нормативу.
Как проверить‚ зачли ли мои данные?
В личном кабинете АтомЭнергоСбыта во вкладке «История передачи показаний» или по телефону (4812) -8-75-50.
Контакты для обращений
- АО «АтомЭнергоСбыт» (Смоленск)
- Телефон: (4812) -8-75-50
- Центр обслуживания: ул. Кирова‚ 22 (пн–пт 08:30–18:00‚ обед 12:00–13:00)
- Онлайн-чат и заявки: atomsbt.ru
- Горводоканал Смоленск (СМУП)
- Сайт: lk.smolvodokanal.ru
- Телефон: (4812) -7-55-55
- ВЦ ЖКХ Смоленск
- Форма подачи показаний: vc-smolensk.ru
- Телефон: (4812) -0-00-44
Помните: своевременная передача показаний — это гарантия корректного начисления и отсутствия переплат за коммунальные услуги!