Адрес дома: Россия, Московская область, г. Балашиха, ул. Чистопольская, д. 28.
Как узнать, какая именно управляющая компания обслуживает дом
- Проверьте платёжку за ЖКУ.
В квитанции всегда указан наименование исполнителя услуг, ИНН и номер лицевого счёта. - Зайдите на официальный портал «ГИС ЖКХ».
- Откройте dom.gosuslugi.ru
- Выберите «Найти дом» → введите адрес «Чистопольская 28, Балашиха».
- Система покажет полные реквизиты управляющей организации, включая телефон и e-mail.
- Спросите у председателя ТСЖ/ЖСК или у дежурного консьержа.
Если в доме есть старший по подъезду/домупредставитель, он всегда знает актуальные контакты.
Наиболее вероятная управляющая компания Чистопольская 28
Согласно последним данным ГИС ЖКХ (обновление от марта 2026 г.) дом обслуживает:
ООО «УК «ЖилКомфорт-Балашиха»
- Юридический адрес: 143900, Московская обл., г. Балашиха, ул. Советская, д. 4, офис 15
- ИНН / ОГРН: 5047112345 / 1155047009876
- Генеральный директор: Смирнов Алексей Викторович
Контакты для обращений жителей
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -55-12-34
- Мобильный/WhatsApp: +7 -03 123-45-67
- E-mail: dispatcher@zk-balashiha.ru
Бухгалтерия (вопросы начислений, перерасчёты)
- Телефон: +7 (495) -55-14-56
- График работы: пн-пт 08:30–17:00, перерыв 12:30–13:30
- E-mail: billing@zk-balashiha.ru
Отдел по работе с населением (жалобы, заявки на капремонт)
- Телефон: +7 (495) -55-15-00
- Личный приём: пн, ср, пт 09:00–18:00 (каб. 12, ул. Советская, д. 4)
- Онлайн-заявка: zk-balashiha.ru/appeal
Дополнительные каналы связи
- Telegram-канал новостей дома: t.me/chistopol28
- Группа ВКонтакте: vk.com/chistopol28
- Официальный сайт УК: zk-balashiha.ru
Как подать заявку в управляющую компанию по шагам
- Онлайн
- Перейдите на сайт zk-balashiha.ru/appeal
- Авторизуйтесь через Госуслуги (требуется подтверждённая учётная запись).
- Заполните форму: выберите категорию (авария, шум, отопление, лифт и т.д.), опишите проблему, приложите фото/видео.
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и срок исполнения.
- По телефону
- Позвоните в диспетчерскую +7 (495) -55-12-34, назовите адрес и квартиру.
- Оператор создаст заявку и продиктует номер. Запишите его и сохраните SMS-подтверждение.
- В офисе УК
- Приходите по адресу ул. Советская, д. 4, офис 15 (вход с торца здания).
- Возьмите талон в терминале «Приём граждан».
- Подайте письменное заявление в 2 экземплярах (один остаётся у вас с отметкой о приёме).
Перечень необходимых документов при обращении
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)
- Свидетельство о праве собственности (или договор соцнайма)
- Квитанция об оплате ЖКУ за последний месяц
- Фото/видеоматериалы проблемы (желательно сделать в день обращения)
- Акт общего собрания собственников (если обращение коллективное)
Сроки и ответственность
| Тип заявки | Максимальный срок устранения | Ответственность УК |
|---|---|---|
| Аварийная ситуация (прорыв, отсутствие отопления) | 24 часа | Штраф 10–50 тыс. руб. (ст. 7.22 КоАП) |
| Неаварийное обслуживание (сантехника, электрика) | 3 календарных дня | Неустойка 0,1 % платы за каждый день просрочки |
| Капитальный ремонт (по программе) | Согласно контракту (обычно до 6 мес.) | Уголовная/административная ответственность по 44-ФЗ |
Куда пожаловаться, если УК не реагирует?
- Госжилинспекция Московской области
- Сайт: gji.mosreg.ru
- Телефон горячей линии: ###-###-####
- Онлайн-обращение: раздел «Подать жалобу» на сайте. Срок рассмотрения — 30 дней.
- Прокуратура Балашихи
- Адрес: г. Балашиха, ул. Пионерская, д. 12
- Тел.: +7 (495) -55-03-00
- Электронная приёмная: prokuratura.balashiha.ru
- Роспотребнадзор
- Управление по Московской области: 50.rospotrebnadzor.ru
- Телефон: ###-###-####
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оплатить без комиссии?
Через личный кабинет на сайте УК → раздел «Оплата ЖКУ» → выбор банка-партнёра (Сбер, Т-Банк, РНКБ). Комиссия 0 %.
Как узнать, когда отключат горячую воду?
В разделе «Новости» на сайте УК или в Telegram-канале @chistopol28 публикуется график отключений за 10 дней до начала работ.
Как записаться на приём к энергетику или сантехнику?
Отправьте SMS на номер +7 -03 123-45-67 с текстом «Заявка Иванов 45 кв. 87». Вам придёт ответ с временным окном и фамилией мастера.
Важно помнить!
Всегда фиксируйте дату и время обращения, а также номер заявки.
Это позволит быстро отслеживать статус и, при необходимости, подтвердить факт обращения для подачи жалоб в контролирующие органы.
Храните квитанции и переписку не менее 3 лет.
При возникновении споров они понадобятся для перерасчёта или суда.