Вода – основа комфорта и здоровья! В Чернушке Пермского края за подачу холодной воды и водоотведение отвечает УМП «ВКХ» (управляющая муниципальная компания «Водоканал и коммунальное хозяйство»). Ниже собрана самая актуальная информация: как подать показания, где оплатить счет, как связаться со службой поддержки и решить аварийную ситуацию.
Онлайн-кабинет клиента «ЧернВодоканал»
Круглосуточный доступ к счетам, показаниям и квитанциям доступен через официальный Личный кабинет:
- Сайт: https://lk.chernvodokanal.ru/
- Регистрация: требуется указать регион, номер лицевого счёта и мобильный телефон. После подтверждения открываются все функции.
- Без регистрации: можно передать показания счётчиков и оплатить услуги (кнопка «Оплатить без входа»).
- Восстановление пароля: по адресу эл. почты или номеру телефона, указанным при регистрации.
Пошаговая инструкция передачи показаний
- Откройте lk.chernvodokanal.ru/counters.
- Укажите регион «Пермский край» и введите лицевой счёт.
- Введите текущие показания по холодной воде и/или канализации.
- Подтвердите операцию через СМС-код.
Контакты для обращений
| Тип вопроса | Телефон | Адрес / сеть | Время работы |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (аварии, отключения) | 8 (34272) —21-50 | г. Чернушка, ул. Ленина, 28 | круглосуточно |
| Бухгалтерия / начисления | 8 (34272) —22-63 | тот же адрес, каб. № 3 | Пн–Пт: 8:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Касса (оплата наличными) | 8 (34272) —23-11 | ул. Ленина, 28, 1-й этаж | Пн–Пт: 8:00–17:00, Сб: 9:00–15:00 |
| Группа ВКонтакте | – | vk.com/public205117242 | ежедневно, ответ в течение 2 ч в рабочее время |
Электронная почта
Если вы предпочитаете письменные обращения, отправьте письмо на info@chernvodokanal.ru. В теме укажите лицевой счёт и краткое описание вопроса (например, «Счёт № 123456 – перерасчёт за январь 2026»).
Способы оплаты
- Личный кабинет – карты Visa, Mastercard, «Мир», СБП, Apple Pay, Google Pay.
- Мобильное приложение «Госуслуги ПФО» – найдите УМП «ВКХ» → услуги «Водоснабжение/водоотведение».
- Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Клик – выберите «Коммунальные платежи» → реквизиты УМП «ВКХ».
- Терминалы и кассы Почты России – приносите квитанцию или диктуйте лицевой счёт оператору.
Внимание! Все электронные платежи зачисляются в течение 1–3 минут; при оплате через Почту – до 3 рабочих дней.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать лицевой счёт, если потерял квитанцию?
Позвоните в диспетчерскую 8 (34272) —21-50 и назовите адрес и ФИО владельца квартиры или пришлите скан паспорта на info@chernvodokanal.ru.
Почему в квитанции появилась плата за перерасчёт?
Это корректировка, если контролёры зафиксировали расхождение между поданными и фактическими показаниями. Чтобы оспорить – обратитесь в бухгалтерию.
Что делать при порыве трубы в квартире?
- Немедленно перекройте вентиль перед счётчиком.
- Вызовите аварийную службу 8 (34272) —21-50.
- Зафиксируйте утечку фото/видео – это ускорит оформление акта.
Полезные ссылки
- Личный кабинет «ЧернВодоканал»
- Профиль компании на портале «Мой ЖКХ»
- Карточка МУП «Водоканал» на Rusprofile
Актуально на 24 марта 2026 г.
Если нашли ошибку или хотите дополнить статью – пишите в группу ВКонтакте. Мы оперативно обновим информацию!