Если вы живёте в центральном или Ворошиловском районах Волгограда, то, скорее всего, ваш абонентский участок находится по адресу
Череповецкая улица, 3 (корпус 1). В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: часы работы, телефонные линии,
способы обращения и ответы на часто задаваемые вопросы. Всё, что вам нужно знать, находится здесь – без лишних переходов.
Основные сведения об организации
ПАО «Волгоградэнергосбыт» – крупнейшее энергоснабжающее предприятие в Волгограде. Его межрайонное управление
обслуживает более 200 000 абонентов. Абонентский участок на Череповецкой улице 3 – один из самых загруженных,
где решаются вопросы по начислениям, оплате, подключению и обслуживанию электроэнергии.
Адрес и как добратся
- Адрес: г. Волгоград, Череповецкая улица, 3/1, 1‑й этаж, Ворошиловский район, 400120.
- Как добраться: общественным транспортом – маршрутные такси № 12, 15, 27; автобусные линии 2, 5, 8.
На личном автомобиле удобно воспользоваться парковкой у входа со стороны улицы. - Парковка: свободные места находяться рядом с входом, но в часы пик может быть ограниченное количество.
Часы работы
Самое главное помнить, что расписание может изменяться в праздничные дни, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить
время работы по телефону.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:15 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:30 – 13:15 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные (приём звонков в круглосуточном режиме) | — |
Очень важно знать, что в праздничные и предвыходные дни график может быть сокращён – уточняйте детали по телефону.
Контакты для обращений
Ниже приведён полный список контактных данных, которые помогут быстро решить любой вопрос.
- Телефон справочной службы (приём звонков): 7 (8442) -6‑07‑03
- Электронная почта: info@energosale34.ru
- Официальный сайт: www.energosale34.ru
- Личный кабинет абонента: Перейти в ЛК – возможность оплатить счёт онлайн, просмотреть историю начислений и подать заявку на замену счётчика.
- Контакт‑центр (круглосуточно): телефон 7 (8442) -7‑29‑56 (приём заявок в любое время, однако ответы могут быть даны в рабочие часы).
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/volgogradenergosbyt
- Facebook: facebook.com/volgogradenergosbyt
Какие вопросы можно решить в абонентском участке?
- Получение и уточнение информации о начислениях и тарифах.
- Оплата текущих и прошлых квитанций, а также оформление рассрочки.
- Подключение нового электросчётчика, его замена или калибровка.
- Регистрация переписей собственников, изменение данных абонента.
- Оформление заявок на отключение/восстановление электроснабжения.
- Получение справок о задолженности и рекомендаций по её погашению.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить наличие задолженности?
Зайдите в личный кабинет на сайте energosale34.ru или позвоните по телефону 7 (8442) -6‑07‑03.
Можно ли оплатить счёт без визита в офис?
Да. Оплата доступна через онлайн‑банкинг, мобильные приложения банков, а также через сервис «Личный кабинет».
Что делать, если телефонный оператор сообщает, что звонок не может быть принят?
Убедитесь, что вы звоните в рабочие часы (с 08:00 до 17:00). Если проблема сохраняется, попробуйте написать в форму обратной связи на сайте или обратиться в чат‑бота.
Как оформить замену счётчика?
Заполните заявку в личном кабинете или позвоните в отдел «Техническое обслуживание» по телефону 7 (8442) -6‑07‑03. При необходимости будет назначен выезд мастера.
Отзывы абонентов
Среди отзывов в интернете встречаются как положительные, так и негативные мнения. Некоторые благодарят сотрудников за быструю замену счётчика, другие жалуются на долгие ожидания в очереди. Обратите внимание, что качество обслуживания может зависеть от времени обращения и загруженности отделения.
Череповецкая улица, 3/1 – ваш главный контактный пункт для решения вопросов по электроэнергии в Волгограде.
Самое главное помнить, что рабочие часы с понедельника по четверг – до 17:00, а в пятницу – до 15:45, с обеденным перерывом 12:30‑13:15.
Очень важно иметь под рукой телефон 7 (8442) -6‑07‑03 и, при возможности, использовать онлайн‑сервис
Личный кабинет для ускорения всех процедур.
Источник: официальные страницы ПАО «Волгоградэнергосбыт» и справочные ресурсы Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, Spravka.ru (данные актуальны на 24 марта 2026 г.)