АО «Водоканал» г․ Чебоксары обслуживает абонентов Республики Чувашия и предоставляет широкий спектр цифровых сервисов: от передачи показаний счётчиков до полной онлайн-оплаты․ Ниже собраны все актуальные контакты, адреса филиалов, инструкции по входу в личный кабинет и способы оплаты на 23 марта 2026 г․
Официальные реквизиты и контактная информация
- Полное наименование: Акционерное общество «Водоканал»
- ИНН: 2130017760
- ОГРН: 1022102639463 (данные ЕГРЮЛ 2026)
- Юридический адрес: 428034, Республика Чувашия, г․ Чебоксары, Мясокомбинатский проезд, д․ 12
- Официальный сайт: www․vodo-kanal․ru
- Единая справочная: 8 (8352) 20-30-40
- Электронная почта: info@vodo-kanal․ru
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), суббота и воскресенье — выходные
Личный кабинет: быстрый вход и основные функции
Через «Личный кабинет для населения» на сайте www․vodo-kanal․ru абонент может:
- передавать показания индивидуальных счётчиков холодной воды;
- оплачивать услуги онлайн без комиссии картами Visa, Mastercard, Мир или через СБП;
- смотреть историю начислений и платежей за 24 месяца;
- подключить автоплатёж и e-mail/СМС-уведомления о долгах․
Инструкция по входу
- Откройте главную страницу сайта, нажмите «Личный кабинет» → «Вход для населения»․
- Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль (первоначально указан в квитанции или получен в клиентской службе)․
- При первом входе смените пароль и подтвердите номер мобильного телефона для восстановления доступа․
Передача показаний счётчиков: 4 удобных способа
- Через личный кабинет — за 1 минуту: раздел «Показания счётчиков» → введите текущие значения → «Отправить»․
- Без регистрации: на главной странице выберите «Передать показания онлайн», введите лицевой счёт и новые данные․
- По телефону: круглосуточный автоматический сервис 8 (8352) 20-30-41․
- В салонах «Почта Банк» и клиентских центрах: адреса см․ ниже в разделе «Филиалы и приёмные»․
Способы оплаты коммунальных услуг
| Способ | Реквизиты / комиссия | Круглосуточно? |
|---|---|---|
| Сайт АО «Водоканал» | 0 % | Да |
| «Госуслуги» (раздел ЖКХ) | 0 % при оплате картой | Да |
| Салоны «Почта Банк» | 0–1 % (уточняйте на месте) | Нет |
| Терминалы «Связной», «Евросеть» | 1–2 % | Да |
| Мобильное приложение «Сбербанк» | 0 % | Да |
Филиалы и приёмные АО «Водоканал» в Чебоксарах
Головной офис и расчётно-кассовый центр
Адрес: Мясокомбинатский проезд, 12
Телефон: 8 (8352) 20-30-40
Режим: пн-пт 08:00–17:00
Дополнительный офис №1 (Северо-Западный микрорайон)
Адрес: ул․ Университетская, 4а
Телефон: 8 (8352) 20-30-42
Режим: пн-пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00
Клиентские центры «Почта Банк» для приёма платежей
- ул․ Ивана Яковлева, 25 (ТЦ «МегаФон») — пн-пт 09:00–20:00, сб-вс 10:00–17:00
- ул․ Эгерская, 85 (ТРЦ «Московский») — пн-пт 09:00–20:00, сб-вс 10:00–17:00
- ул․ Калинина, 9 — пн-пт 08:30–19:30, сб 09:00–16:00, вс 09:00–15:00
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить пароль от личного кабинета?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и зарегистрированный мобильный․ Код восстановления придёт в SMS․
Можно ли передать показания после 25-го числа?
Да, но для расчёта за текущий месяц показания принимаются с 15-го по 25-е число․ После 25-го они войдут в расчёт следующего месяца․
Как узнать задолженность по лицевому счёту?
В личном кабинете открывайте раздел «Состояние счёта» или позвоните в автоматическую справочную 8 (8352) 20-30-41․
Контакты для обращений и обратной связи
- Единая справочная (круглосуточно): 8 (8352) 20-30-40
- Автоматическая передача показаний: 8 (8352) 20-30-41
- Электронная приёмная: priem@vodo-kanal․ru
- WhatsApp-чат: +7 (8352) 20-30-40
- Горячая линия по вопросам качества воды: 8 (8352) 20-30-43 (пн-пт 08:00–17:00)
Обратите внимание: при личном визите в офис обязательно возьмите паспорт и последнюю квитанцию․ Для юридических лиц действует отдельный сервис «Кабинет предприятия», за консультацией обращайтесь по e-mail: corporate@vodo-kanal․ru․