Режим работы центрального офиса ГУП ЛНР «Лугансквода»
- Адрес: г. Луганск‚ квартал Героев Сталинграда‚ 166 (квартал Пролетариата Донбасса)
- График работы: пн–пт 08:00–15:30
- Обеденный перерыв: 12:00–12:45 (уточняйте по телефону)
- Выходные: суббота‚ воскресенье – приём населения не ведётся
Диспетчерская служба (круглосуточно)
После 15:30 и в выходные дни звоните только по аварийным вопросам.
- Городской телефон: (0642) -0-60-70 (справочная Лугансквода)
- Формат набора: +7 -42 706-070 (если звоните из-за пределов ЛНР)
Телефоны структурных участков для приёма показаний водомеров
| Участок / зона обслуживания | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Южное управление (Луганск) | (0642) -0-61-11 | режим работы совпадает с центральным офисом |
| Лутугинский участок Южного управления | (0642) -3-3-86 8 (85736) -3-3-86 | приём населения: пн–пт 08:00–15:30 |
| Станично-Луганский участок (Станица Луганская‚ Расцвет‚ Степовое‚ Артёма‚ Верхняя/Нижняя Ольховая‚ Плотина) | 3-14-57 +7 -59 226-98-28 | режим аналогичный центральному офису |
График подачи воды в городах ЛНР (пример Стаханов)
Для Стахановского района установлен режим:
- Суточный объём: 600–800 м³/час (в среднем)
- Возможные изменения:
- с началом поливного сезона;
- при авариях на водозаборах;
- по распоряжению оперативного штаба.
- Оперативную информацию: уточняйте по диспетчерскому телефону.
Как передать показания водомера в нерабочее время
- Личный кабинет на сайте «Лугансквода» — круглосуточно‚ регистрация по номеру лицевого счёта.
- СМС на короткий номер 9021 — сообщение «Номер_лицевого_счёта Показания» (пример: 123456 12345).
- Голосовое меню автоответчика после 15:30 и в выходные — позвоните на (0642) -0-60-70 и следуйте инструкциям.
Аварийные и справочные контакты
- Единая диспетчерская: (0642) -0-60-70
- Лутугинский район: (0642) -3-8-28‚ 8 (85736) -3-8-28
- Адрес Лутугинского участка: г. Лутугино‚ ул. Красных Партизан‚ 15
- Электронная приёмная: info@luganskvoda.lg.su (ответ в течение 1–2 рабочих дней)
Плановые ремонты: что важно знать
9 апреля 2026 года (с 08:00) запланированы ремонтные работы на насосной станции Южного управления. Возможны кратковременные перерывы водоснабжения. Обновлённый график отключений публикуется на:
- официальном сайте luganskvoda.lg.su
- группе в соцсетях «Лугансквода – официально»
- городских информационных каналах ЛНР
Основное правило: для любых вопросов по водоснабжению‚ начиная с 08:00 и до 15:30 рабочих дней‚ звоните в приёмную абонентского отдела. После 15:30 и в выходные – только на диспетчерскую по авариям. Показания счётчиков можно передать онлайн 24/7.