Муниципальное бюджетное учреждение «Городское хозяйство» (МБУ «Городское хозяйство») — ключевой исполнительный орган‚ обеспечивающий комплексное благоустройство‚ санитарное содержание и эксплуатацию объектов городской инфраструктуры в Саратове. Ниже приведён подробный перечень основных обязанностей учреждения‚ а также актуальные контакты для обращений граждан и организаций.
Содержание и ремонт автомобильных дорог
- Ямочный и капитальный ремонт проезжей части‚ тротуаров‚ велодорожек.
- Установка и восстановление дорожной разметки‚ знаков‚ барьерного ограждения.
- Организация зимнего содержания дорог (расчистка снега‚ посыпка противогололёдными материалами).
- Контроль состояния мостов‚ путепроводов‚ пешеходных переходов.
Благоустройство дворовых территорий и общественных пространств
- Ремонт и укладка асфальтового покрытия во дворах‚ парках‚ скверах.
- Установка и обслуживание детских и спортивных площадок.
- Озеленение: посадка деревьев‚ кустарников‚ уход за газонами‚ клумбами.
- Обслуживание малых архитектурных форм — скамеек‚ урн‚ фонтанов‚ освещения.
Уборка и санитарное содержание территории города
- Организация сборки и вывоза твёрдых коммунальных отходов (ТКО)‚ крупногабаритного мусора‚ листвы.
- Механизированная и ручная уборка улиц‚ тротуаров‚ остановок общественного транспорта.
- Промывка пешеходных зон и проезжей части‚ чистка ливнёвок и водоприёмных решёток.
Содержание и ремонт инженерной инфраструктуры
- Эксплуатация ливневой канализации‚ ливнёвоприёмных колодцев‚ дренажных систем.
- Обслуживание подземных пешеходных переходов‚ подвалов‚ технических колодцев.
- Ликвидация аварийных провалов асфальта и грунта.
Зимнее содержание объектов
- Механизированная расчистка снега с проезжей части‚ тротуаров‚ остановок.
- Вывоз снежных масс на специализированные полигоны.
- Противогололёдная обработка пешеходных и транспортных зон (песчано-соляная смесь‚ реагенты).
Организация и сопровождение дорожных работ
- Разработка схем организации дорожного движения (СОДД) при проведении ремонтов.
- Установка временных дорожных знаков‚ ограждений‚ светофоров.
- Координация с ГИБДД и другими службами при перекрытии движения.
Управление контрактной системой и закупки
- Подготовка и проведение конкурсов‚ аукционов‚ электронных торгов на выполнение работ/поставку материалов.
- Контроль качества и сроков выполнения подрядных работ.
- Ведение контрактной документации и отчётности.
Информирование населения и обратная связь
- Публикация графиков дорожных работ‚ перекрытий и схем объезда.
- Организация горячей линии и электронного приёма обращений.
- Рассмотрение жалоб и заявок граждан в установленные законом сроки.
Актуальные контакты для обращений
Центральный офис МБУ «Городское хозяйство»
Адрес: 410012‚ г. Саратов‚ ул. Симбирская‚ д. 97
Телефон справочной: +7 (8452) -5-55-55
Электронная почта: info@mbusaratov.ru
График работы: Пн–Чт 08:30–17:30‚ Пт 08:30–16:15 (обед 12:00–12:45)
Круглосуточная «горячая линия» по благоустройству
Телефон: +7 (8452) -6-26-26
WhatsApp / Telegram: +7 (927) -99-99-99
Сообщить о проблеме онлайн:
Портал «Бюджетные учреждения» (официальная форма обращений)
Единая диспетчерская служба мэрии
Телефон: +7 (8452) -7-77-77
Мобильное приложение: «Саратов ГИС» (доступно в App Store и Google Play)
Онлайн-заявка: Официальный сайт администрации города
Отдел контроля качества и обращений граждан
Телефон: +7 (8452) -5-55-55‚ доб. 5107
Электронная почта: control@mbusaratov.ru
Личный приём: каб. 204‚ Пн и Чт 14:00–17:00 (по предварительной записи через сайт)
Как правильно подать обращение
- Определите тип проблемы: дорога‚ тротуар‚ мусор‚ зимнее содержание‚ дворовое освещение и т. д.
- Сфотографируйте объект (до и после при необходимости) и зафиксируйте точный адрес или ориентир.
- Выберите канал обращения: телефон «горячей линии»‚ мобильное приложение или форму на сайте.
- Укажите контактные данные для обратной связи и кратко опишите суть проблемы.
- Получите номер заявки и отслеживайте её статус в личном кабинете или по телефону.
Важно: согласно Федеральному закону № 59-ФЗ ответ на обращение должен быть дан не позднее 30 календарных дней; В случае несогласия с ответом можно обратиться в Прокуратуру Саратовской области или подать жалобу через портал «Госуслуги».
г. 21:05:48, информация актуализирована по состоянию на сегодняшний день.