Каждый год в период майских праздников ПАО «Мосэнерго» и входящая в него дочерняя компания ООО «ТСК Мосэнерго» (через которую обслуживается большинство потребителей Подмосковья‚ включая Раменский городской округ) переходят на усиленный режим работы․ Это значит:
- удлинённое время приёма граждан;
- дополнительные мобильные бригады на линиях;
- круглосуточный дежурный оперативный штаб․
Основные часы работы клиентских офисов «Мосэнерго» в Раменском
| Адрес | Будни | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| ул․ Карла Маркса‚ 11 (Центральный офис) | 08:00–20:00 | 09:00–17:00 | Выходной |
| ул․ Жуковского‚ 5 (филиал «Раменское-2») | 08:00–19:00 | 09:00–16:00 | Выходной |
| мкр․ Салтыковка‚ д․ 8 (пункт выдачи документов) | 09:00–18:00 | 10:00–15:00 | Выходной |
1․1 Особенности майского режима 2026 года
С 28 апреля по 12 мая 2026 г․:
- Все офисы работают без выходных‚ включая воскресенье․
- График продлён до 21:00 в будни и до 18:00 в выходные․
- Дополнительно открыт выездной пункт на стоянке ТЦ «Раменский»: ежедневно 10:00–16:00․
Круглосуточные контакты для экстренных случаев
Единая диспетчерская служба ПАО «Мосэнерго»
Телефон: 8 (495) -99-99-99
Звонок бесплатный со всех операторов РФ․
WhatsApp / Telegram: +7 -77 999-99-99
Дежурный инженер Раменского участка
Мобильный: ###-###-####
E-mail: ramenskoe@moesk․ru
Контакт-центр ООО «ТСК Мосэнерго» (техподдержка ЛК)
Телефон: ###-###-####
Режим работы колл-центра: 24/7
Как быстро решить типовые вопросы без визита в офис
- Оплата и начисления — через личный кабинет или мобильное приложение «Мой Мосэнерго»․
- Подать показания счётчиков — SMS на номер 9009 или через Telegram-бот @MosEnergoBot․
- Оформить льготу или субсидию — электронная подача в МФЦ через портал gosuslugi․ru․
- Рассрочка долга — онлайн-заявка в разделе «Должникам» личного кабинета․
Полезные ссылки и QR-коды
Официальный сайт: www․mosenergo․ru
Личный кабинет: lk․moesk․ru
Приложение «Мой Мосэнерго»:
Памятка: что делать при отключении света
- Проверьте автоматы в квартире или вводной щиток в подъезде․
- Уточните‚ есть ли массовое отключение в вашем районе‚ на сайте https://outages․mosenergo․ru․
- Если отключение не объявлено‚ звоните в диспетчерскую по телефону 8 (495) -99-99-99․
- Для ЖКХ и ТСЖ: подайте заявку через личный кабинет юр․ лица или по e-mail tsg@moesk․ru․
Очень важно помнить: в период майских праздников количество заявок возрастает‚ поэтому рекомендуем заранее: проверить баланс лицевого счёта‚ сдать показания счётчиков и оплатить долги до 25 апреля 2026 года․
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ 02:21 (МСК)․ При изменении графика данные обновляются на сайте и в мобильном приложении в режиме реального времени․