Абоненты‚ обслуживаемые филиалом «Марий Эл и Чувашии» ПАО «Т Плюс»‚ могут получить очные консультации‚ оплатить услуги‚ подать показания счётчиков и заключить договор только в строго установленные часы работы клиентских офисов․ Ниже приведён актуальный график приёма на 2026 год с контактами и полезными советами․
Главный клиентский офис в Чебоксарах
Адрес
ул․ К․ Маркса‚ 55 (центральное здание «ЭнергосбыТ Плюс»‚ 1-й этаж)․
Часы приёма
- Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00)․
- Суббота: 09:00 – 14:00 (без перерыва)․
- Воскресенье и праздничные дни: выходной․
Приём документов от юр․ лиц
Каждую среду и пятницу с 09:00 до 16:00 (по предварительной записи)․
Дополнительные пункты обслуживания
МФЦ «Мой Документ» (г․ Чебоксары)
ул․ М․ Горького‚ 33
Режим работы: 08:00 – 20:00‚ без выходных․
Услуги: приём показаний‚ оформление льгот‚ копии счетов․
Офис в Новочебоксарске
ул․ Энергетиков‚ 8а
Часы приёма: пн–пт 08:30 – 17:00‚ перерыв 12:00 – 12:45․
Суббота и воскресенье – выходные․
Дистанционные каналы связи
Если нет возможности приехать лично‚ воспользуйтесь круглосуточными сервисами:
- Контакт-центр: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
- Личный кабинет: lk․esplus․ru — вход через СМС или Госуслуги․
- Мобильное приложение: «Энергосбыт Плюс» в App Store и Google Play․
- E-mail: info@esplus․ru (ответ в течение 1 рабочего дня)․
- Viber / WhatsApp: +7 -37 230-55-55 (чат-бот‚ отписка на «Стоп»)․
Важные советы перед визитом
- Онлайн-запись: на сайте энергосбыта можно выбрать удобное время и получить электронный талон — очереди короче;
- Документы: паспорт‚ договор или номер лицевого счёта‚ а также пластиковая карта или смартфон для безналичной оплаты․
- Пиковые дни: с 20-го по 25-е число каждого месяца — наибольшая загруженность․
Как добраться
До ул․ К․ Маркса‚ 55 (Чебоксары):
— Автобусы № 1‚ 15‚ 22‚ 44 — остановка «Центральный рынок»․
— Маршрутки № 108‚ 205, остановка «К․ Маркса»․
— Бесплатная парковка во дворе здания‚ 30 минут — для клиентов․
До ул; Энергетиков‚ 8а (Новочебоксарск):
— Автобусы № 101‚ 102‚ 103 — остановка «Энергетиков»․
— Парковка у здания ограничена — рекомендовано пользоваться общественным транспортом․
Что делать‚ если офис закрыт?
- Проверьте актуальный график на официальном сайте или в мобильном приложении — режим может меняться праздничные дни․
- Оплатите счёт через Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Госуслуги или любой терминал «Связной»․
- Передайте показания счётчика по SMS на номер ###-###-#### в формате: «ЛС 123456 1234» (где 123456, номер лицевого счёта‚ 1234 — показание)․
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Перед поездкой уточняйте часы приёма по телефону ###-###-#### или на сайте www․esplus․ru․