Если вы живёте или работаете на улице Максима Горького в городе Бузулук, Оренбургской области,
вопросы газоснабжения и безопасности важны круглый год. Ниже — актуальные контакты, адреса и алгоритмы действий,
которые помогут быстро решить любую проблему, связанную с газом.

Кто обслуживает газ на ул; Максима Горького

Весь газораспределительный комплекс Бузулука обслуживает ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» — филиал «Бузулукское ЛПУМГ».
Предприятие образовано в октябре 1973 года и входит в структуру «Газпрома».
Именно сюда следует обращаться по вопросам:

• аварийных ситуаций (запах газа, утечка);
• технического обслуживания газового оборудования;
• подключения новых объектов;
• замены счётчиков и оформления договоров.

Аварийная служба (круглосуточно)

• Телефон: 104 (со всех операторов РФ, звонок бесплатный)
• Дополнительный номер: +7 (3532) -1-10-4
• При звонке сообщите:
  1. точный адрес (ул. Максима Горького, дом № …, кв. …);
  2. описание запаха или неисправности;
  3. количество пострадавших (если есть);
  4. ваш контактный телефон;

Общий офис клиентского обслуживания

Адрес: 461040, г. Бузулук, ул. Ленина, 1 «а».
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб 09:00–14:00, Вс, выходной.
Контакты:

• Телефон для справок: +7 (3532) -1-37-77
• E-mail: info@buzulukskoe.gazprom.ru

Онлайн-заявки и цифровые сервисы

Чтобы не стоять в очередях, воспользуйтесь официальными цифровыми каналами:

• Личный кабинет «Газпрома»: lk.gazprom.ru —
  оформление заявок, оплата, проверка показаний счётчиков.
• Мобильное приложение «Газпром ЛК» для Android и iOS.
• Телеграм-канал Бузулукского ЛПУМГ: t.me/BuzulukLPU —
  важные новости, графики отключений.

Что делать, если сайт или сервис недоступен

Некоторые пользователи (особенно при использовании VPN) сталкиваются с блокировкой доступа к ресурсам «Газпрома».
В этом случае:

1. Отключите VPN и перезагрузите страницу.
2. Если вы находитесь за пределами РФ, воспользуйтесь специальным телеграм-ботом help.orb.ru.
3. В сообщении боту обязательно укажите:
   • Application: OpenRegion
   • Request ID: (указано в тексте блокировки)
4. Или напишите в службу технической поддержки: support@help.orb.ru,
   тема письма «Кибербезопасность. Запрос на доступ».

Полезные контакты «на всякий случай»

Как подготовиться к приезду аварийной бригады

1. Обеспечьте доступ к газовому оборудованию и прилегающему помещению.
2. Отключите всю бытовую технику, исключающую искрообразование.
3. Проветрите помещение, открыв окна и форточки.
4. Не пользуйтесь электровыключателями, лифтами и открытым огнём.

Частые вопросы

Можно ли оплатить газ через интернет?

Да, через «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф», «Газпром ЛК» или сайт pay.gazprom.ru.

Как часто нужно менять счётчик?

Межповерочный интервал, 10 лет для бытовых счётчиков Г4, Г6. Точную дату уточните в личном кабинете.

Где можно задать дополнительный вопрос?

Отправьте письмо на info@buzulukskoe.gazprom.ru
или позвоните +7 (3532) -1-37-77.

Информация актуальна на 23 марта 2026 г; При изменении телефонов или адресов проверяйте официальные ресурсы «Газпром трансгаз Екатеринбург».