Вы планируете лично посетить абонентский отдел Полоцк водоканал или подъехать в кассовый центр,
чтобы оплатить услуги водоснабжения и водоотведения? Ниже — самая актуальная информация о времени работы
всех офисов, а также телефоны и адреса, куда можно обратиться в нерабочее время.
Центральный абонентский отдел
- Адрес: г.Полоцк, ул.Фрунзе, 31 (корпус А, 1-й этаж)
- Телефон справки: +375 (214) -2-22-22
- График работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 13:00 (с 24 марта 2026 г. — экспериментальный режим по просьбам жителей)
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Касса оплаты услуг (отдел «Расчётный центр»)
- Адрес: г.Полоцк, ул.Набережная, 5
- Телефон: +375 (214) -2-44-44
- График работы:
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 18:30
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Диспетчерская служба и аварийная служба (круглосуточно)
- Телефон аварийки: 104 (со всех операторов) или +375 (214) -2-10-10
- Viber / WhatsApp: +375 (29) -33-33-33
- Email диспетчера: dispatch@polotsk.vodokanal.by
- Режим работы: 24/7 без выходных и праздников
Онлайн-сервисы и мессенджеры
В нерабочее время офисов воспользуйтесь дистанционными каналами:
- Личный кабинет: lk.polotsk.vodokanal.by — проверка долгов, подача показаний, оплата.
- Телеграм-канал: t.me/polotskvodokanal — новости, отключения, фотоотчёты.
- Сайт компании: www.polotsk.vodokanal.by — актуальные графики и официальные объявления.
Важные напоминания
- Суббота — временный эксперимент. Если спрос сохранится, субботний день закрепят в графике на постоянной основе.
- Возьмите паспорт и последнюю квитанцию: без этих документов специалист не сможет оформить договор или принять показания.
- Контакт-центр перегружен в понедельник и в последний рабочий день месяца. Старайтесь звонить до 11:00 или после 15:00.
Обновлено: 24 марта 2026 г. 09:55 (UTC+3)
При изменении графика информация сразу появится на сайте и в телеграм-канале.