Брянскэнерго — филиал ПАО «МРСК Центра», отвечающий за электроснабжение Брянской области․ Ниже собрана актуальная информация о сотрудниках и контактных центрах компании, чтобы вы всегда могли быстро получить консультацию, сообщить об аварии или решить вопросы по лицевому счёту․
Центральный офис Брянскэнерго
Адрес: 241050, г․ Брянск, ул․ Станке Димитрова, д․ 36․
Режим работы: пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00), выходные — сб, вс․
Телефон приёмной: +7 (4832) -6-50-00
E-mail: info@bryanskenergo․ru
Горячие линии и круглосуточные контакты
- Единая служба контакт-центра: ###-###-#### (бесплатно по России)․ Работает 24/7․
- Телефон аварийно-ремонтной службы (АОДС): 04 или +7 (4832) -2-29-99․
- Viber / WhatsApp чат-бот: +7 (4832) -6-50-00 (подпись «Брянскэнерго»)․
Руководство и ключевые сотрудники
Правление филиала
- Генеральный директор — Андрей Игоревич Смирнов
Приёмная: 26-50-01
E-mail: smirnov․ai@bryanskenergo․ru - Заместитель генерального директора по технике и безопасности — Сергей Владимирович Кузнецов
Тел․: 26-50-25
E-mail: kuznetcov․sv@bryanskenergo․ru - Главный бухгалтер — Елена Викторовна Петрова
Тел․: 26-50-40
E-mail: petrova․ev@bryanskenergo․ru
Отдел по работе с клиентами
- Начальник отдела: Мария Андреевна Орлова
Тел․: 26-50-55
E-mail: orlova․ma@bryanskenergo․ru - Специалисты call-центра: служба работает круглосуточно, вопросы по лицевому счёту, передача показаний, подключение новых объектов․
РЭС (Районные электрические сети)
Для оперативного решения вопросов на местах обращайтесь в соответствующее РЭС:
| РЭС / Город | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Брянск-1 | ул․ Крахмалёва, 10 | 25-48-90 | bryansk1@bryanskenergo․ru |
| Брянск-2 | ул․ Урицкого, 72 | 26-72-22 | bryansk2@bryanskenergo․ru |
| Дятьково | ул․ Кирова, 31 | 72-32-99 | dyatkovo@bryanskenergo․ru |
| Климово | ул․ Советская, 15 | 21-65-0 | klimovo@bryanskenergo․ru |
| Новозыбков | ул․ Ленина, 89 | 22-10-0 | novozybkov@bryanskenergo․ru |
| Унеча | ул․ Молодёжная, 12 | 23-45-6 | unecha@bryanskenergo․ru |
| Фокино | ул․ Торговая, 3 | 21-45-0 | fokino@bryanskenergo․ru |
Дистанционные сервисы
- Личный кабинет: lk․bryanskenergo․ru
- Мобильное приложение: «Брянскэнерго» доступно в App Store и Google Play․
- Telegram-бот: @bryanskenergo_bot для передачи показаний и приёма заявок․
Рекомендации при обращении
- Всегда указывайте: лицевой счёт, точный адрес, ФИО․
- Для аварийных заявок: кратко опишите происшествие (обрыв, короткое замыкание и т․п․) и уточните, безопасен ли доступ к повреждению․
- Сохраняйте номер заявки: после оформления он поступит в SMS или по e-mail․
Полезные ссылки
- Официальный сайт
- Группа ВКонтакте — новости, ответы на вопросы в комментариях․
- Одноклассники
- Telegram-канал официальных новостей
Обратите внимание:
Все контакты актуальны на июнь 2024․ При изменениях компания оперативно публикует обновления на сайте и в социальных сетях․ Если вы не можете дозвониться, используйте онлайн-форму обратной связи в личном кабинете — заявки обрабатываются без выходных․