Ежемесячная оплата за услугу «Обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО)» обязательна для всех собственников и нанимателей жилых/нежилых помещений в Ленинградской области. Ниже — подробная инструкция, где и как можно внести плату быстро, безопасно и с минимальной комиссией.
Как узнать свой лицевой счет и сумму к оплате
- Квитанция по почте. Каждый месяц на адрес объекта приходит бумажная квитанция АО «ЕИРЦ ЛО» с указанием:
- лицевого счета (10–12 цифр);
- суммы долга/начислений;
- штрих-кода и QR-кода для быстрой оплаты.
- Личный кабинет на сайте ЕИРЦ ЛО. Если квитанция не дошла, достаточно зайти в «Личный кабинет клиента» и проверить начисления онлайн.
Способы оплаты без комиссии
2.1 Официальный сайт Регионального оператора
- Перейдите на tko.lenobl.ru.
- Выберите раздел «Оплата онлайн».
- Введите лицевой счет АО «ЕИРЦ ЛО» и нажмите «Проверить».
- Подтвердите платеж любой банковской картой Мир/Visa/MasterCard.
Важно: деньги зачислятся на расчетный счет Регоператора в день оплаты, но отразятся в «ЕИРЦ ЛО» только в следующем расчетном периоде.
2.2 Личный кабинет АО «ЕИРЦ ЛО»
- Регистрация: нужен только номер лицевого счета и придуманный пароль.
- Возможности:
- оплата с любой российской карты (0 % комиссия);
- история начислений и платежей;
- сохранение шаблонов для автоплатежа.
Способы оплаты с минимальной комиссией
| Сервис | Сайт / Приложение | Комиссия | Примечания |
|---|---|---|---|
| Сбербанк Онлайн | sberbank.ru / мобильное приложение | до 1 % | Поиск «ЕИРЦ ЛО» → «ТКО» → ввод лицевого. |
| Госуслуги | gosuslugi.ru | 0,8–1 % | Требует авторизации через ЕСИА. |
| Система «Город» | spb.gorod.gov.ru | 0 % | Только для ряда районов ЛО (проверяйте в списке). |
Офлайн-способы
- Отделения Почты России — квитанция + паспорт, комиссия 1,5 %.
- Терминалы «Киви», «Элекснет» — ввод лицевого счета, комиссия 1–1,2 %.
- Кассы ЕИРЦ ЛО, адреса офисов указаны ниже.
Контакты для обращений
5.1 Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области (АО «ЕИРЦ ЛО»)
- Интернет-приемная: https://tko.lenobl.ru/ru/obrashcheniia/reception/
- Единая справочная: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Электронная почта: info@eirc-lo.ru
- Центральный офис: 194044, Санкт-Петербург, ул. Республики, д. 7
- Часы работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00, вс выходной
5.2 Региональный оператор «Регоператор ЛО»
- Сайт: https://tko.lenobl.ru
- Горячая линия: ###-###-####
- Электронная почта: support@tko.lenobl.ru
5.3 Дополнительные контакты
- МинЖКХ ЛО: 8-813-68-30-111 – вопросы по тарифам и льготам.
- Прием граждан в администрации: предварительная запись через ЕПГУ.
Что делать, если квитанция не пришла?
- Проверьте личный кабинет на epay.lenobl.ru — начисления появляются 1–3 числа каждого месяца.
- Если начисления отсутствуют, напишите в приемную ЕИРЦ ЛО через онлайн-форму или позвоните по ###-###-####.
- Для восстановления квитанции можно воспользоваться терминалом «Киви» → «Восстановить квитанцию» → ввод лицевого счета.
Полезные советы
- Автоплатеж в Сбере. Подключите регулярное списание и не беспокойтесь о просрочках.
- Льготы и субсидии. Если вы пенсионер, инвалид или многодетная семья, подайте заявление в МФЦ или через Госуслуги на компенсацию до 50 %.
- QR-код на квитанции. Сканируйте любым банковским приложением — платеж пройдет за 10 секунд без ручного ввода данных.
Своевременная оплата за вывоз ТКО избавит вас от начисления пени (0,1 % за каждый день просрочки) и проблем с выездом на свалку. При любых вопросах обращайтесь в контакт-центры ЕИРЦ ЛО и Регоператора — специалисты работают без выходных.