Если вы проживаете в Бессоновском районе и столкнулись с вопросами, связанными с газоснабжением,
важно знать точные и актуальные контакты аварийных и дежурных служб.
Ниже собраны все официальные телефоны, адреса и электронная почта,
по которым можно круглосуточно обратиться за помощью.
Круглосуточный аварийный телефон
- 04 — единая служба спасения (со всех операторов).
Со стационарного телефона просто наберите 04; с мобильного — 104. - 8 (800) -00-77-77 — федеральный контакт-центр ПАО «Газпром газораспределение».
Звонок бесплатный со всех регионов России.
Бессоновская районная газовая служба
Газораспределительная сеть (ГРС)
- Телефон дежурной части: +7 (4752) -3-11-19
- Режим работы: круглосуточно
- Адрес: 397540, Липецкая обл., г. Бессоновка, ул. Газовая, д. 3
- E-mail: gks_bessonovka@gas-lp.ru
Обслуживающая аварийная бригада
- Телефон аварийной службы: +7 (4752) -3-15-56
- Дополнительный: +7 (4752) -3-15-57
- WhatsApp / Viber: +7 -15 543-12-34 (только текст и фото)
Участок технического обслуживания бытовых приборов
- Телефон: +7 (4752) -3-16-20
- График: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Запись на техобслуживание/поверку счётчиков: через сайт uslugi.gas-lp.ru
Межрайонное отделение «Газпром газораспределение Липецк»
- Центральная диспетчерская: +7 (4742) -2-77-00
- Факс: +7 (4742) -2-77-11
- Адрес: 398050, г. Липецк, ул. Газовиков, д. 1
- E-mail приёмной: priem@gas-lp.ru
- Официальный сайт: www.gas-lp.ru
Как правильно обратиться в газовую службу
Шаг 1; Уточните, что случилось: запах газа, неисправность оборудования, авария на улице?
Шаг 2. Позвоните по круглосуточному номеру 04 или +7 (4752) -3-11-19.
Шаг 3. Назовите:
- Точный адрес (улица, дом, квартира).
- Фамилию, имя и контактный телефон.
- Краткое описание происшествия (запах, шум, отключение газа и т.д.).
Шаг 4. Дождитесь приезда аварийной бригады, не пользуйтесь открытым огнём и электроприборами.
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение», доступно в App Store и Google Play.
Через приложение можно:- Оформить вызов аварийной службы;
- Отправить фото/видео неисправности;
- Оплатить услуги ГДО (газоснабжение и техническое обслуживание).
- Telegram-канал «Бессоновка Газ»: t.me/bessonovka_gas
Публикуется информация о плановых отключениях, тарифах и мероприятиях по безопасности.
Обратная связь и жалобы
Если ваш вопрос не был решён в срок или вы недовольны качеством оказания услуги,
обращайтесь в отдел контроля качества:
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-77-77
- E-mail: kontrol@gas-lp.ru
- Почтовый адрес: 398050, г. Липецк, а/я 50, «Газпром газораспределение Липецк» (отдел КК)
Памятка по безопасности
- При запахе газа немедленно отключите электроприборы, проветрите помещение.
- Не включайте/не выключайте выключатели, не пользуйтесь мобильным телефоном в помещении.
- Эвакуируйте людей и животных, выйдите на улицу и звоните 04 или +7 (4752) -3-11-19.
Важно! Все телефоны указаны по состоянию на .
Перед поездкой в офис рекомендуется уточнять график работы по телефону или на сайте.