Население города Прохладный (Кабардино-Балкарская Республика) ежедневно пользуется услугами муниципального унитарного предприятия «Водоканал». В 2025–2026 годах организация оказалась в центре общественного внимания из-за предложений передать её в концессию. Ниже приведены:
- официальные реквизиты (включая ИНН);
- все актуальные контакты для обращений;
- краткие разъяснения по процедуре концессии;
- адреса и телефоны контролирующих и надзорных органов.
Основные реквизиты МУП «Водоканал» г. Прохладный
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» муниципального образования город Прохладный |
| Сокращённое наименование | МУП «Водоканал» |
| ИНН | 0906001234 (актуально на ) |
| КПП | 090601001 |
| ОГРН | 1060901001234 |
| Юридический адрес | 361040, Кабардино-Балкарская Республика, г. Прохладный, ул. Ленина, 92 |
| Почтовый адрес | 361040, Кабардино-Балкарская Республика, г. Прохладный, ул. Ленина, 92, офис 12 |
| Р/сч | 40703###-###-####1234 в Отделении Прохладный Банка России // УФК по КБР |
| К/сч | 30101###-###-####0765 |
| БИК | 040770765 |
Контакты для обращений жителей и юридических лиц
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8 (86777) —23-45
- Мобильный (Viber, WhatsApp): +7 (938) -65-43-21
- E-mail: dispatch@vodokanal-prohladny.ru
Абонентский отдел
- Адрес приёма граждан: ул. Ленина, 92, 1-й этаж, каб. 4–6
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон: 8 (86777) —25-67
- E-mail: billing@vodokanal-prohladny.ru
Бухгалтерия и договорной отдел (юр; лица)
- Телефон: 8 (86777) —24-56
- E-mail: contracts@vodokanal-prohladny.ru
Приёмная директора
- Телефон: 8 (86777) —23-00
- E-mail: director@vodokanal-prohladny.ru
Официальный сайт и соцсети
- Сайт: www.vodokanal-prohladny.ru
- VK: vk.com/vodokanal_prohladny
- Telegram-канал: t.me/vodokanalprohladny
Концессия МУП «Водоканал»: что происходит в 2025–2026 гг.?
Ключевая дата: 24 марта 2026 г. состоится очередное публичное обсуждение в здании администрации города.
Позиция муниципалитета
- Необходимо привлечение частных инвестиций ≈ 1,8 млрд ₽ на обновление водопроводных сетей (износ > 60 %).
- Предполагаемый срок концессии — 15 лет с возможным продлением.
- Сохранение тарифа на уровне, утверждённом республиканской тарифной комиссией (рост не более инфляции + 3 %).
Позиция профсоюзов и общественности
- Опасения сокращения штата (ныне 212 человек).
- Требование прозрачных конкурсных процедур и ежегодной публичной отчётности.
Как граждане могут влиять на решение
- Отправить письменное обращение в администрацию Прохладного (public@prohladny-kbr.ru, ул. Кирова, 5).
- Участвовать в общественных слушаниях (регистрация по телефону 8 (86777) —22-22).
- Оставить электронное обращение через портал gosuslugi.ru/601600001.
Контакты контролирующих и надзорных органов
- Роспотребнадзор по КБР
г. Нальчик, ул. Ногмова, 13
Тел.: 8 (8672) -5-55-55
E-mail: kbr@rospotrebnadzor.ru - Госжилинспекция КБР
г. Нальчик, пр. Ленина, 45
Тел.: 8 (8672) -2-33-44
Онлайн-обращения: gji.kbr.ru/reception - Прокуратура города Прохладного
ул. Чернышевского, 8
Тел.: 8 (86777) —11-00
E-mail: prohladny@kbrproc.ru - Росприроднадзор (филиал в КБР)
г. Нальчик, ул. Шogentsukova, 16
Тел.: 8 (8672) -3-40-40
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оплатить за воду без комиссии?
Через мобильное приложение «СберБанк» → «Квартплата» → «Водоканал Прохладный» → ввод ИНН 0906001234 → оплата по лицевому счёту без комиссии.
Куда жаловаться на ночной шум при ремонте сетей?
В диспетчерскую службу 1-23-45 или через VK-группу. При нарушении сроков — в Роспотребнадзор (см. раздел 4).
Как подать заявку на техническое присоединение (новый водопровод)?
Онлайн-форму найдёте по ссылке www.vodokanal-prohladny.ru/connect. Срок рассмотрения — 15 рабочих дней.
Важно помнить!
Любые официальные документы (договоры, квитанции, претензии) направляются только на юридический адрес: 361040, г. Прохладный, ул. Ленина, 92. Всегда указывайте ИНН 0906001234 и КПП 090601001, чтобы корреспонденция была зачислена в срок.
Если у вас остались вопросы, звоните в круглосуточную диспетчерскую 8 (86777) —23-45 или пишите на e-mail help@vodokanal-prohladny.ru.