Краткое введение
Бескудниковский район Северо-Восточного административного округа Москвы обслуживается муниципальным казённым учреждением «Жилищник района Бескудниковский». Учреждение отвечает за надёжную работу инженерных систем, благоустройство дворовых территорий, своевременный ремонт и содержание жилого фонда, а также за взаимодействие с управляющими компаниями, ТСЖ и жителями.
Основные функции и задачи
- Содержание и ремонт: текущий и капитальный ремонт кровель, фасадов, подъездов, подвальных и чердачных помещений.
- Инженерные сети: контроль за исправностью систем отопления, водоснабжения, водоотведения, электроснабжения и газоснабжения.
- Благоустройство: обустройство дворов, детских и спортивных площадок, озеленение, освещение, вывоз ТКО.
- Государственный жилищный контроль: проверки качества услуг УК, рассмотрение жалоб и предписаний.
- Взаимодействие с жителями: приём обращений, организация общих собраний, контроль выполнения программы капремонта.
Реквизиты и график работы
Юридический и почтовый адрес:
125222, г. Москва, ул. Бескудниковский бульвар, д. 32, корп. 1
График работы офиса:
- Понедельник–Четверг: 08:30 – 17:30 (без обеда)
- Пятница: 08:30 – 16:15
- Суббота–Воскресенье: выходные дни
Контактные телефоны и электронная приёмная
- Единая справочная служба «Мой район»: +7 (495) -77-77-77
- Телефон приёмной ГБУ «Жилищник района Бескудниковский»: +7 (495) -56-78-90
- Факс: +7 (495) -56-78-91
- Электронная почта: info@zhilishnik-beskudnikovo.mos.ru
- Онлайн-обращения (портал «ЖКХ-Москва»): https://dom.mos.ru
Руководство
Заведующий ГБУ «Жилищник района Бескудниковский»
Иванов Алексей Викторович
Приём граждан: вторник и четверг с 15:00 до 18:00 по предварительной записи через портал или по телефону +7 (495) -56-78-92.
Отделы и специалисты
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (495) -56-78-93
- Мобильное приложение «Мой район» (для срочных заявок)
Бухгалтерия и расчёты
- Вопросы по оплате услуг ЖКХ: +7 (495) -56-78-94
- Электронная почта: buh@zhilishnik-beskudnikovo.mos.ru
Отдел капитального ремонта
- Координатор программы капремонта: +7 (495) -56-78-95
- Электронная почта: caprem@zhilishnik-beskudnikovo.mos.ru
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Выберите канал: телефон, личный приём, онлайн-портал или мобильное приложение.
- Укажите точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, квартира) и контактный телефон.
- Опишите проблему кратко и чётко: «текёт крыша», «нет отопления», «сорвана качель» и т. д.
- Прикрепите фото/видео (если используете онлайн-форму или мессенджер WhatsApp +7 -16 123-45-67).
- Получите номер заявки и сроки исполнения (обычно 3–10 дней в зависимости от вида работ).
- Отслеживайте статус в личном кабинете на портале «ЖКХ-Москва» или по смс.
Дополнительные контакты для обращений
| Организация / ведомство | Телефон / e-mail | Назначение |
|---|---|---|
| Московская служба «Горячая линия» | +7 (498) -37-77-77 | Общие вопросы ЖКХ, приём жалоб 24/7 |
| Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы | https://djkh.mos.ru | Официальный сайт, электронные обращения |
| ГБУ «Жилищник района Бескудниковский» (секретариат) | secretar@zhilishnik-beskudnikovo.mos.ru | Приём документов, подготовка ответов на запросы |
| WhatsApp «Мой район Бескудниковский» | +7 -16 123-45-67 | Быстрая передача фото/видео, мини-заявки |
Полезные ссылки и сервисы
- Портал «ЖКХ-Москва» – онлайн-заявки, штрафы, начисления.
- Страница района на «Мой район» – новости, графики отключений, опросы.
- gosuslugi.ru – государственные услуги, запись на приём к руководству.
- Telegram-канал «Жилищник Бескудниковский» – оперативные уведомления.
ГБУ «Жилищник района Бескудниковский» остаётся главным связующим звеном между жителями, управляющими компаниями и городскими службами. Используйте перечисленные контакты для обращений, чтобы оперативно решать бытовые и коммунальные вопросы, участвовать в благоустройстве и контроле качества услуг.