ООО «Белрегионгаз» филиал «Дубовое» обеспечивает газоснабжение жителей Дубовского района Белгородской области. Ниже приведены все актуальные реквизиты и алгоритм действий при обращении.
Пункты приёма потребителей в г. Дубовое
- Адрес: Белгородская обл.‚ Дубовский р-н‚ г. Дубовое‚ ул. Ленина‚ 14А
- Часы работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед: 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные
- Телефон «горячей линии»: 8 (4722) -2-17-17
- Электронная почта: dubovoe@brgaz.ru
Круглосуточная диспетчерская служба аварийно-ремонтной службы (АО «Газпром газораспределение Белгород»)
- Межгород: 8 (800) -00-0-104 (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Местный: 04 или 112 (со всех операторов мобильной связи)
- SMS-чат WhatsApp/Telegram: +7 -15 555-0-104 (круглосуточно)
Общий call-центр ООО «Белрегионгаз»
- Телефон: 8 (4722) -2-55-55
- E-mail: call@brgaz.ru
- Чат-бот в Telegram/VK: @BRGazBot
Электронные сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.brgaz.ru
- Приложение «Белрегионгаз»:
- AppStore: белрегионгаз
- Google Play: белрегионгаз
- Госуслуги (Белгородская область):
- Раздел «ЖКХ – Подключение газа»
- Адрес: gosuslugi31.ru
Порядок обращения потребителя
Шаг 1. Подготовка документов
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность
- Договор поставки газа / копия договора (при наличии)
- Последнее платёжное поручение или чек об оплате
- Акт допуска газоиспользующего оборудования (при оформлении нового подключения или замене прибора учёта)
Шаг 2. Выбор канала обращения
- Личное посещение офиса (см. пункт 1)
- Телефонная «горячая линия» (см. пункты 2 и 3)
- Веб-форма на сайте brgaz.ru («Обратная связь»)
- Мобильное приложение «Белрегионгаз» → раздел «Поддержка»
Шаг 3. Получение ответа
Стандартный срок рассмотрения: 10 рабочих дней. При аварийных ситуациях реакция диспетчерской службы – до 30 минут.
Управление ФАС по Белгородской области (для жалоб на экономические споры)
- Адрес: 308000‚ г. Белгород‚ ул. Победы‚ 72
- Телефон: 8 (4722) -6-04-44
- E-mail: bel@fas.gov.ru
- Онлайн-заявка: fas.gov.ru/appeals
Список часто задаваемых вопросов
- Вопрос: Как подать показания счётчика онлайн?
Ответ: Через ЛК или мобильное приложение в разделе «Передать показания» до 25 числа каждого месяца. - Вопрос: Как подключить газ к новому дому?
Ответ: Подайте заявление на сайте gosuslugi31.ru → «Технологическое присоединение к сетям газораспределения». Срок исполнения – до 90 календарных дней. - Вопрос: Как оспорить начисленный штраф ФАС?
Ответ: Направьте возражения в течение 10 дней с момента получения постановления по адресу bel@fas.gov.ru или через личный кабинет на fas.gov.ru.
Карта проезда до офиса в Дубовом
Самое главное помнить: при любых вопросах по газоснабжению обращайтесь сначала в круглосуточную диспетчерскую 8 (800) -00-0-104 – это самый быстрый способ получить помощь в аварийных ситуациях. Для всех остальных вопросов используйте многоуровневую систему контактов‚ описанную выше.
Информация актуальна на 23 марта 2026 года. Перед визитом уточняйте время работы на официальном сайте или по телефону.