Контакты, подключение, техподдержка и справочная информация
📞 Горячая линия
Телефон: +7 (365) -22-21-11
Режим работы: круглосуточно, 24/7
🏢 Центральный офис
- Адрес: Республика Крым, г. Белогорск, ул. Чехова, 2
- Время работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Сб–Вс: выходные дни
- Контактный телефон: +7 (365) -22-21-11
📧 Электронная почта
- Общие вопросы: info@belekrym.ru
- Техподдержка: support@belekrym.ru
- Бухгалтерия: account@belekrym.ru
🏪 Отделения и пункты обслуживания
-
Центральное отделение
Адрес: г. Белогорск, ул. Чехова, 2
Телефон: +7 (365) -22-21-11
График: Пн–Пт 08:00–17:00 -
Филиал «Симферополь-Северный»
Адрес: г. Симферополь, ул. Киевская, 100 (вход со стороны двора)
Телефон: +7 (365) -20-12-34
График: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 -
Филиал «Алушта»
Адрес: г. Алушта, ул. Кирова, 12
Телефон: +7 (365) -60-45-67
График: Пн–Пт 08:00–17:00 -
Филиал «Бахчисарай»
Адрес: г. Бахчисарай, ул. Ленина, 8
Телефон: +7 (365) -40-78-90
График: Пн–Пт 08:00–17:00 -
Филиал «Керчь»
Адрес: г. Керчь, ул. Ленина, 15
Телефон: +7 (365) -12-34-56
График: Пн–Пт 08:00–17:00
💻 Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://belekrym.ru
- Личный кабинет: https://lk.belekrym.ru
- Мобильное приложение: «Белогорск-Энерго» (доступно в App Store и Google Play)
- Оплата онлайн: через любой банковский сервис, указав ЕРЦ «Белогорск-Энерго» или по лицевому счёту
🔧 Дополнительные телефоны для обращений
| Отдел / Вопрос | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба | +7 (365) -22-21-99 | 24/7 |
| Диспетчерская | +7 (365) -22-21-12 | 24/7 |
| Бухгалтерия | +7 (365) -22-21-13 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Юридический отдел | +7 (365) -22-21-14 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
📬 Почтовый адрес
295450, Республика Крым, г. Белогорск, ул. Чехова, д. 2, ЕРЦ «Белогорск-Энерго»
🗓️ Приём граждан
День приёма граждан руководством: каждая последняя пятница месяца с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи).
Запись: +7 (365) -22-21-11 (доб. 222)
⚠️ Самое главное помнить
Очень важно: при обращении иметь при себе договор, паспорт и актуальные показания счётчиков.
Для оперативной связи рекомендуется использовать мобильное приложение или личный кабинет, где можно:
- передать показания счётчиков;
- оплатить услуги без комиссии;
- отправить обращение в техподдержку;
- получить квитанции и справки.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Время сервера: 18:18:35.