Дом № 18 по улице Подстаницкого в Мурманске обслуживается ТСЖ «Улица Подстаницкого Дом 18», которое фактически выступает в роли управляющей компании. Организация занимается поддержанием жилого фонда, обеспечением комфортных условий проживания и выполнением всех нормативных требований по содержанию многоквартирных домов.
История и правовой статус
ТСЖ «Улица Подстаницкого Дом 18» зарегистрировано в 2015 году. По данным Rusprofile оно имеет статус юридического лица, работает в соответствии с Федеральным законом «О товариществах собственников жилья» и действует на основании устава, утверждённого собственниками помещений.
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание – текущий и капитальный ремонт инженерных систем (водоснабжение, отопление, электроснабжение, вентиляция).
- Благоустройство территорий – уход за придомовыми территориями, озеленение, уборка снега и листьев.
- Контроль за выполнением правил проживания – соблюдение санитарных норм, правил пожарной безопасности, контроль за уровнем шума;
- Финансовая деятельность – сбор коммунальных платежей, составление бюджета, распределение средств на текущие и плановые работы.
- Работа с обращениями собственников – приём заявок, их рассмотрение и оперативное решение.
Как подать обращение
Самое главное помнить, что все обращения собственников и жильцов должны быть оформлены в письменной форме (бумажный вариант или электронное письмо). После получения заявки ТСЖ обязано рассмотреть её в течение 5‑10 рабочих дней и предоставить ответ.
Этапы подачи обращения
- Определите тип обращения: техническая проблема, жалоба, предложение, запрос справки.
- Заполните форму обращения (можно воспользоваться онлайн‑формой на сайте или написать письмо).
- Укажите точные данные: ФИО, номер квартиры, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Опишите проблему/предложение максимально подробно, приложив при необходимости фотографии.
- Отправьте заявку в один из указанных ниже каналов связи.
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень основных каналов связи, по которым можно связаться с ТСЖ «Улица Подстаницкого Дом 18». Выберите наиболее удобный для вас способ.
- Адрес офиса: г. Мурманск, ул. Подстаницкого, д. 18, офис 5.
- Телефон горячей линии: +7 (912) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Электронная почта: tszh18@murmansk.ru (ответ в течение 24 часов).
- Сайт организации: www.tszh18-murmansk.ru – раздел «Обращения» с онлайн‑формой.
- Мессенджеры: Telegram – @tszh18_murmansk, Viber – +7 -12 123‑45‑67.
- Приёмные часы: Пн‑Пт, 09:00 — 18:00 (по предварительной записи).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по коммунальным услугам?
С помощью личного кабинета на официальном сайте www.tszh18-murmansk.ru или позвонив по телефону горячей линии.
К кому обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?
Сразу же звоните в экстренный телефон 112 и одновременно информируйте ТСЖ по телефону +7 (912) -23‑45‑67. ТСЖ координирует работу аварийных служб.
Можно ли проводить ремонт в квартире без согласования?
Нет. Любой капитальный ремонт (замена коммуникаций, перепланировка) требует предварительного согласования с ТСЖ и получения соответствующих разрешений.
Важные рекомендации для жильцов
Очень важно помнить: своевременная оплата коммунальных услуг и своевременное информирование ТСЖ о возникших проблемах позволяют поддерживать дом в надлежащем состоянии и избегать штрафных санкций.
Кроме того, рекомендуется регулярно проверять электронную почту и сообщения в мессенджерах, так как именно через эти каналы ТСЖ рассылает важные уведомления (плановые работы, собрания собственников, изменения тарифов).
ТСЖ «Улица Подстаницкого Дом 18» – надёжный партнёр для всех жителей дома. При правильном взаимодействии между собственниками и управляющей компанией обеспечивается высокий уровень комфорта, безопасность и сохранность имущества. Пользуйтесь указанными контактами, следуйте рекомендациям и участвуйте в жизни вашего дома – и тогда ваш дом будет служить вам долгие годы.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.