Если вы обнаружили отсутствие воды, перебои в подаче, слабое давление, неприятный запах или вкус воды, а также люк открыт или поврежден колодец – звоните немедленно. Ниже собраны все актуальные номера и адреса, по которым работает аварийно-диспетчерская служба Белоглинского (Белгородского) водоканала.
Круглосуточная аварийная диспетчерская
- 8 (800) -34-71-87 – единая федеральная линия ГУП «Белоблводоканал» (звонок бесплатный со всех операторов)
- 112 – Единая служба спасения (если угроза жизни, затопление, обрыв трубы)
Контакты Белгородского «Белводоканала»
Оперативно-диспетчерская служба
- +7 (4722) -21-200 – дежурный диспетчер
- +7 (4722) -22-394 – оперативный дежурный
Абонентский отдел и приёмная
- +7 (4722) -06-530 – приёмная директора
- +7 (4722) -06-539 – абонентский отдел (вопросы начислений, передача показаний)
- +7 (4722) -06-544 или 306-537 – оперативная диспетчерская
- +7 (4722) -51-225 – автоинформатор (справка о времени отключения/ремонта)
Адреса офисов и выезда бригад
- Улица 3-е Интернационала, 40, г. Белгород – центральная аварийная служба.
- Власихинская улица, 49, г. Барнаул – филиал «Барнаульский водоканал» (актуально для северных районов области).
Как быстро описать проблему диспетчеру
Что сообщить:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд)
- Характер проблемы (нет воды, слабое давление, течь в подвале, открытый люк)
- Время появления неисправности
- Контактный телефон для обратной связи
Дополнительные каналы обращения
- Личный кабинет на сайте belvodokanal.ru – можно оставить заявку онлайн 24/7
- Мессенджеры: официальные аккаунты «Белводоканал» в VK и Telegram
- СМС-центр: короткий номер 582-582 (оператор перенаправит в нужную службу)
Памятка: что делать до приезда аварийной бригады
- Перекройте краны на стояке, чтобы снизить ущерб
- Отключите электричество в затопленном помещении
- Сфотографируйте повреждение – фото помогут при оформлении акта
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать центральный трубопровод!
Полезные телефоны «на всякий случай»
- МЧС: 101
- Полиция: 102
- Газовая служба: 104
- Управление МВД по Белгородской области: доверительная линия +7 (4722) -2-12-00
⚠️ Важно
Аварийная служба работает круглосуточно, без выходных и праздников. Если линия занята, не кладите трубку – система распределит вызов по очереди. Среднее время выезда бригады по Белгороду и Белоглинскому району составляет 30–45 минут.