Самое главное помнить, что «Балтспецэнерго ООО» – это одна из ключевых энергетических организаций Северо‑Западного региона России, предоставляющая услуги по электроснабжению, техническому обслуживанию электрических сетей и поставке электроэнергии для промышленных и бытовых потребителей.
Общая информация о компании
Балтспецэнерго ООО (ИНН 3917046160) официально зарегистрировано в Калининградской области, г. Зеленоградск, ул. Тургенева, д. 5В, кв. 7. Компания входит в группу «Балтийская энергетика», в состав которой также входят такие структуры, как БАЛТ‑ЭНЕРГИЯ (Санкт‑Петербург) и Балтэнергосервис (Калининград).
- Учредители: крупные региональные энергетические холдинги и муниципальные органы.
- Основные виды деятельности: проектирование, монтаж и обслуживание электроустановок, поставка электроэнергии, реализация проектов в сфере возобновляемой энергии.
- Год основания: 2015 г.
- Количество сотрудников: более 350 человек.
Услуги, предоставляемые Балтспецэнерго ООО
- Электроснабжение предприятий и жилых комплексов – стабильные поставки электроэнергии по тарифам, установленным региональными регулирующими органами;
- Техническое обслуживание и ремонт ЭСК – профилактика, диагностика и устранение неполадок в электрических сетях.
- Проектирование и монтаж электрооборудования – комплексные решения от концепции до ввода в эксплуатацию.
- Энергоаудит и рекомендации по энергоэффективности – помощь в снижении потребления электроэнергии и оптимизации расходов.
- Сервисные контракты и удаленный мониторинг – круглосуточный контроль состояния сети через SCADA‑системы.
География присутствия
Компания работает в нескольких регионах:
- Санкт‑Петербург – офис на Бестужевской улице, д. 10, офис 3610 (м. «Площадь Мужества»).
- Калининградская область – главный офис в г. Зеленоградск (ул. Тургенева, д. 5В, кв. 7).
- Литва и Эстония – представительства, обслуживающие трансграничные проекты в рамках Балтийского энергетического рынка.
Как связаться с Балтспецэнерго ООО (контакты для обращений)
Если вам необходимо задать вопрос, оформить заявку или подать жалобу, используйте один из нижеуказанных способов связи. Очень важно помнить, что все обращения обрабатываются в течение 24 часов.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (401) -55‑01‑01
Для звонков из регионов России: +7 (812) -55‑01‑01 - Электронная почта: info@baltspetsenergo.ru
Для деловой корреспонденции: service@baltspetsenergo.ru - Форма обратной связи на сайте: https://baltspetsenergo.ru/obratnaya-svyaz
Заполните поля «ФИО», «Контактный телефон», «Тема обращения» и «Текст сообщения». -
Личный кабинет клиента: https://my.baltspetsenergo.ru
Здесь можно просматривать счета, передавать показания счётчиков и подавать заявки на обслуживание. - Почтовый адрес:
ООО «Балтспецэнерго»
238326, Калининградская обл., г. Зеленоградск,
ул. Тургенева, д. 5В, кв. 7 - Офис в Санкт‑Петербурге:
БАЛТ‑ЭНЕРГИЯ, Бестужевская ул., д. 10, офис 3610,
м. «Площадь Мужества», г. Санкт‑Петербург, 190000
Порядок подачи жалобы или предложения
Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, соблюдайте следующую последовательность:
- Определите способ связи (телефон, e‑mail, форма на сайте).
- Укажите в теме обращения «Жалоба» или «Предложение» в зависимости от характера сообщения.
- Приведите полную контактную информацию (ФИО, телефон, адрес).
- Кратко опишите проблему или идею, укажите дату и номер договора (если есть).
- При необходимости приложите сканы документов (чеков, актов, фото);
- Ожидайте подтверждения получения обращения – вам придёт автоматическое письмо.
- В течение 24 часов с момента получения ваш запрос будет передан в профильный отдел.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущие тарифы? – Тарифы публикуются в личном кабинете и на официальном сайте в разделе «Тарифы».
- Можно ли оплатить счёт онлайн? – Да, через банковскую карту, электронные кошельки (Яндекс.Деньги, QIWI) либо через СБП.
- Кому обращаться в случае отключения электроэнергии? – Сразу звоните на горячую линию +7 (401) -55‑01‑01 и указывайте адрес пострадавшего объекта.
- Как подать заявку на подключение нового объекта? – Заполните форму «Подключение» в личном кабинете или обратитесь к менеджеру по телефону.
Балтспецэнерго ООО – надёжный партнёр в сфере энергоснабжения и электрооборудования. Компания сочетает в себе региональный опыт, современную технологическую базу и гибкую клиентскую политику. Самое главное помнить, что при возникновении вопросов или проблем вы всегда можете воспользоваться широким набором каналов связи, перечисленных выше, и получить квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.
Дата последнего обновления: 24 марта 2026 г.