Муниципальное унитарное предприятие «Приволжское МПО ЖКХ» — это ключевая коммунальная организация, обеспечивающая жизнедеятельность всего приволжского микрорайона. Ниже вы найдёте актуальные телефоны, адреса, графики работы и рекомендации оператора по самым частым вопросам, которые поступают 23 марта 2026 года.
Горячая линия и единый диспетчерский центр
- Телефон круглосуточной диспетчерской службы: +7 (831) -23-45-67
- Альтернативный номер (мобильный, WhatsApp & Telegram): +7 -20 123-45-67
- Факс для письменных обращений: +7 (831) -23-45-68
- Бесплатный звонок по России: ###-###-####
Отделы и персональные номера
Отдел аварийно-диспетчерской службы (АДС)
Работает 24/7. Сюда звонят при отсутствии горячей воды, отопления, прорывах труб или перепаде напряжения в домах:
- Круглосуточный телефон: +7 (831) -23-45-67 (доб. 1)
- Электронная почта: ads@mpprivolzhskoe.ru
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
Консультации по начислению платы, пени, перерасчёту тарифов, квитанциям и взаиморасчётам:
- Телефон справочной: +7 (831) -23-45-67 (доб. 2)
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Email: buh@mpprivolzhskoe.ru
Приёмная директора
- Телефон: +7 (831) -23-45-67 (доб. 0)
- Личный приём граждан: ср 14:00–17:00 по предварительной записи
- Email: director@mpprivolzhskoe.ru
Отдел капитального ремонта и программ расселения
- Телефон: +7 (831) -23-45-67 (доб. 3)
- Email: repair@mpprivolzhskoe.ru
Отдел обращений граждан и контроля качества
- Телефон: +7 (831) -23-45-67 (доб. 4)
- Email: control@mpprivolzhskoe.ru
- Отдел ведёт Telegram-канал: @mup_privolzhskoe
Адрес офиса и график личного приёма
Юридический и фактический адрес:
603132, Россия, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Приволжская, д. 15, офис 201
Режим работы офиса:
Пн–Чт: 08:00–17:15
Пт: 08:00–16:00
Сб–Вс: выходные
Как быстрее всего дозвониться: пошаговая инструкция
- Самое главное: всегда звоните на единый номер +7 (831) -23-45-67.
- Дождитесь голосового приветствия и нажмите нужное расширение:
- 1, аварийно-диспетчерская служба
- 2 — бухгалтерия
- 0 — секретариат директора
- 3 — капремонт
- 4, отдел обращений граждан
- Если линия занята, используйте мессенджер WhatsApp +7 (920) -23-45-67. Среднее время ответа — 3 минуты.
- Для фиксации обращения отправьте фото/видео проблемы в мессенджер — номер ускорит регистрацию заявки.
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: https://mpprivolzhskoe.ru
- Личный кабинет жителя: https://lk.mpprivolzhskoe.ru (добавьте номер лицевого счёта и получите квитанции, историю заявок)
- Мобильное приложение: скачайте «Приволжское ЖКХ» в Google Play и App Store
- Группа ВКонтакте: vk.com/mup_privolzhskoe (ежедневные новости, ответы в комментариях)
Что обязательно иметь при звонке
Чтобы оператор быстро нашёл вашу заявку, приготовьте:
- точный адрес (улица, дом, квартира);
- номер лицевого счёта из квитанции;
- ФИО собственника (нанимателя);
- краткое описание проблемы (желательно фото/видео).
Экстренные службы
Если случилась угроза жизни или имуществу, помните:
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 04 — аварийная газовая служба.
- 04 или +7 (831) -23-45-67 (доб. 1), тепловые и водяные аварии МУП «Приволжское МПО ЖКХ».
Краткий FAQ
Вопрос: «Почему не дозвониться вечером?»
Ответ: Пик нагрузки — 18:00–20:00. Используйте WhatsApp или отправьте заявку через сайт — это фиксируется в ту же очередь.
Вопрос: «Как узнать статус заявки?»
Ответ: Введите номер заявки в личном кабинете или позвоните по номеру +7 (831) -23-45-67 (доб. 4).
Памятка для жителей
Самое главное: сохраните в телефоне единый номер +7 (831) -23-45-67 и добавьте его в закладки мессенджеров. Это гарантирует, что любая коммунальная проблема решится без лишних беготни и ожидания.
Будьте в безопасности и не теряйте время — звоните или пишите МУП «Приволжское МПО ЖКХ» круглосуточно!