Газпромнефть — один из крупнейших операторов по розничной продаже топлива в России. Сегодня сеть насчитывает более 11 400 автозаправочных станций‚ охватывающих все регионы страны. В этой статье вы найдёте:
- актуальные адреса АЗС;
- контакты горячей линии;
- как бесплатно найти ближайшую заправку;
- пошаговый порядок обращения в службу поддержки;
- время работы и отзывы клиентов.
Горячая линия Газпромнефть: бесплатный телефон и время работы
Основной номер
###-###-#### — единая бесплатная справочная служба для звонков со всех операторов РФ.
Дополнительные каналы связи
- Электронная почта: info@gpnb.ru
- Социальные сети: VK (vk.com/gazpromneft)‚ Telegram-канал «Газпромнефть».
- Онлайн-чат: доступен на официальном сайте www.gazprom-neft.ru.
Режим работы
Горячая линия работает круглосуточно‚ без выходных и праздников. Среднее время ожидания ответа оператора составляет 45–60 секунд.
Как найти ближайшую АЗС Газпромнефть онлайн
Официальный локатор
Перейдите по ссылке https://my.card-oil.ru/site/login и:
- Введите город или адрес в строку поиска.
- Отметьте нужные фильтры (наличие кафе‚ автомойки‚ шиномонтажа‚ приём топливных карт).
- Кликните на маркер станции — откроются часы работы‚ телефон и актуальные цены на топливо.
Мобильные приложения
- Газпромнефть (iOS/Android) — официальное приложение с картой АЗС‚ накоплением бонусов и оплатой топлива.
- 2ГИС‚ Яндекс;Карты‚ Google Maps — вбейте в поиск «АЗС Газпромнефть» и включите геолокацию.
Адреса АЗС Газпромнефть в крупнейших городах России (примеры)
Москва
- Ленинградское шоссе‚ 39 км (24/7)
- Волгоградский пр-т‚ 42 (круглосуточно‚ автомойка)
- МКАД‚ 84-й км‚ внешняя сторона (есть кафе «Вкусно и точка»)
Санкт-Петербург
- Богатырский пр-т‚ 4 (рядом с ТРК «Гранд Каньон»)
- Пулковское шоссе‚ 40 (удобно перед аэропортом)
Екатеринбург
- ул. Большакова‚ 67
- ул. 8 Марта‚ 32 (две колонки Газпромнефть и партнёров)
Примечание: полный список с координатами доступен в локаторе на сайте или в мобильном приложении.
Топливные карты ОПТИ 24: где заправляться
Корпоративные карты ОПТИ 24 принимаются на всех АЗС Газпромнефть и на более чем 4000 партнёрских станций. Для юридических лиц предусмотрены:
- постоплата 7-30 дней;
- скидки до 7 % от розничной цены;
- онлайн-отчёты и интеграция с 1С.
Контакты отдела по работе с юр. лицами
###-###-#### (круглосуточно)
Email: b2b@gpnb.ru
Порядок рассмотрения обращений клиентов
- Регистрация заявки, через горячую линию‚ email или личный кабинет.
- Номер обращения выдаётся оператором (12 цифр).
- Срок рассмотрения, до 10 рабочих дней. Сложные случаи продлеваются до 30 дней с уведомлением клиента.
- Ответ приходит SMS и/или письмо на e-mail.
Отзывы клиентов
Анна‚ Москва: «Заправляюсь по карте ОПТИ 24. Потеряла чек — позвонила в ###-###-####‚ через 2 дня восстановили все данные. Очень оперативно!»
Игорь‚ Новосибирск: «На сайте быстро нашёл ближайшую АЗС с автомойкой. Цена на АИ-95 совпала с указанной на портале. Пока доволен.»
Частые вопросы (FAQ)
- Сколько стоит звонок на горячую линию? — Бесплатно со всех операторов РФ.
- Можно ли оплатить топливо онлайн?, Да‚ через приложение «Газпромнефть» или Apple Pay/Google Pay на терминале.
- Где посмотреть текущие цены? — В мобильном приложении либо на странице выбранной АЗС в локаторе.
Благодаря разветвлённой сети и круглосуточной поддержке‚ АЗС Газпромнефть остаётся одним из самых удобных выборов для водителей по всей России. Используйте официальные каналы связи‚ чтобы быстро решить любые вопросы и всегда оставаться в движении!