Краткая справка: Общество с ограниченной ответственностью «Расчетно-кассовый центр Черепановского района» — микропредприятие, зарегистрированное 01 августа 2016 года. Компания специализируется на деятельности по приёму платежей физических лиц через платёжных агентов. Лицензий на осуществление деятельности не имеет (ни действующих, ни приостановленных).
Полные официальные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Расчетно-кассовый центр Черепановского района»
- Сокращённое наименование: ООО «РКЦ ЧЕРЕПАНОВСКОГО РАЙОНА»
- ИНН: 5440114907
- ОГРН: 10###-###-####
- КПП: 544001001
- ОКПО: 88995000
- ОКВЭД: 64.19 «Деятельность по приёму платежей»
- Юридический адрес: 633020, Россия, Новосибирская область, г. Черепаново, ул. Ленина, д. 15, офис 3
- Почтовый адрес: 633020, Новосибирская область, Черепановский район, г. Черепаново, ул. Ленина, 15, офис 3
Контактные данные для обращений
Телефоны и электронная почта
- Телефон «горячей линии» клиентской службы: +7 (38345) —12-34 (многоканальный, звонок по тарифам местной связи)
- Дежурный оператор кассового центра: +7 (38345) —12-35
- Бухгалтерия: +7 (38345) —12-36 (внутр. 103)
- E-mail общих обращений: info@rkcherno.ru
- E-mail претензий и рекламаций: claims@rkcherno.ru
Веб-ресурсы и приёмная
- Официальный сайт: https://rkcherno.ru
- Личный кабинет плательщика: https://lk.rkcherno.ru (для проверки задолженностей по ЖКХ, капремонту, налогам)
- Онлайн-чат поддержки: доступен на сайте с 08:00 до 18:00 (MSK, без выходных)
График работы офиса и способы обращения
Личный приём в офисе
Адрес: г. Черепаново, ул. Ленина, 15, офис 3 (1-й этаж, отдельный вход с улицы).
График:
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 18:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Важно: при себе иметь паспорт, платёжные документы (ЕПД, квитанции) и, при необходимости, доверенность.
Почтовое обращение
Отправляйте письма на адрес:
ООО «РКЦ ЧЕРЕПАНОВСКОГО РАЙОНА»
ул. Ленина, д. 15, офис 3
633020, г. Черепаново, Новосибирская обл., Россия
Электронные сервисы
- Форма обратной связи на сайте rkcherno.ru/contacts — ответ в течение 1–2 рабочих дней.
- Госуслуги (ФНС, ГИС ЖКХ): при подаче жалобы указывайте ИНН 5440114907 и ОГРН 10###-###-####.
- Мессенджеры: WhatsApp и Telegram по номеру +7 -13 999-12-34 (только текстовые сообщения 08:00–18:00).
Руководство и отделы
- Генеральный директор: Иванов Сергей Викторович
Приём граждан: вторник, четверг 15:00–17:00 по предварительной записи по телефону 2-12-34. - Бухгалтерия: добавочный 103, email: buh@rkcherno.ru
- Отдел технической поддержки: добавочный 105, email: support@rkcherno.ru
Порядок подачи жалоб и претензий
Предварительно обратитесь в клиентскую службу по телефону или через онлайн-форму.
При несогласии с ответом — направьте письменную претензию на имя генерального директора по адресу, указанному в разделе 3.2.
Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней с момента получения.
В случае отказа или несогласия с ответом можно обратится:
- в Управление ФНС России по Новосибирской области: novosibirsk.nalog.ru;
- в Роспотребнадзор: 54.rospotrebnadzor.ru;
- в суд — Черепановский районный суд Новосибирской области (г. Черепаново, ул. Коммунистическая, 11).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Возможна ли оплата картой на месте? — Да, принимаются карты Visa, MasterCard, «МИР» и система «СПБ».
- Как узнать задолженность? — В личном кабинете на lk.rkcherno.ru или по телефону 2-12-34.
- Можно ли вернуть ошибочно оплаченную сумму? — Да, подайте заявление на возврат с копией чека. Срок зачисления, до 10 банковских дней.
Карта проезда
Офис расположен в 100 метрах от автостанции «Черепаново». Ориентир — здание Сбербанка, вход слева от главного фасада.
Данные актуальны на 24 марта 2026 года. При изменении реквизитов или графика администрация обязуется незамедлительно опубликовать информацию на официальном сайте.