Кратко о главном
«Балашовский водоканал» – муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее холодное водоснабжение и водоотведение в Балашове и близлежащих населённых пунктах.
С 2021 года компания перевела абонентов на онлайн-обслуживание через «Личный кабинет», где можно передавать показания счётчиков, оплачивать услуги, следить за долгами и подавать заявки на вызов мастера.
Как найти официальный личный кабинет
Официальная страница входа расположена по адресу:
- lk.mupbv.ru – основной домен личного кабинета МУП «Водоканал»;
- voda-balashov.ru – резервный вход (редиректит на первый адрес);
На главной странице жмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Регистрация нового пользователя
Что понадобится
- Номер лицевого счёта (8–10 цифр, указан в верхней части квитанции).
- Фамилия, имя, отчество ровно так, как записано в договоре.
- Действующий номер мобильного телефона или e-mail для получения кода подтверждения.
Пошаговая инструкция
- На странице входа нажмите «Регистрация».
- Введите лицевой счёт и нажмите «Проверить».
Система выведет адрес вашей квартиры/дома – убедитесь, что всё верно. - Придумайте пароль (от , обязательно заглавные/строчные буквы и цифры).
- Укажите контактный телефон и e-mail.
- В течение 1 минуты придёт SMS-код; введите его и нажмите «Подтвердить».
- Регистрация завершена – вы автоматически попадёте в личный кабинет.
Как войти в личный кабинет
Способ 1: через сайт
- lk;mupbv.ru → «Войти» → вводите лицевой счёт и пароль.
Способ 2: через мобильное приложение
- Скачайте приложение «Водоканал Балашов» в Google Play или App Store.
- Авторизация по тем же данным (л/с и пароль).
Способ 3: через Госуслуги
- Если ваш лицевой счёт уже привязан к ЕСИА, нажмите «Войти через Госуслуги» и подтвердите вход через СМС или код из приложения Госуслуг.
Возможности личного кабинета
| Раздел | Что делает |
|---|---|
| «Показания счётчиков» | Сдать показания до 25-го числа каждого месяца онлайн. Система автоматически рассчитает объём потреблённой воды и итоговую сумму. |
| «Оплата» | Оплатить услугу картой Visa/MasterCard, СБП, «СберPay» или электронным кошельком. Квитанция придёт на e-mail сразу после оплаты. |
| «История платежей» | Смотрите все оплаты за 3 года с фильтрацией по дате. |
| «Заявки» | Подайте заявку на поверку/замену счётчика, устранение протечки, вызов аварийной бригады. |
| «Электронная квитанция» | Скачивайте PDF-файлы квитанций за любой месяц, начиная с 2020 года. |
Тарифы 2026 (утверждены РКС Саратовской области)
- Холодное водоснабжение: 43,12 руб./м³ (с НДС).
- Водоотведение (канализация): 38,96 руб./м³ (с НДС).
- Тарифы действуют с по .
Режим работы офиса и контактные данные
Адрес для личного визита:
г. Балашов, ул. Нефтяная, д. 16 (ориентир – АЗС «Газпром»).
Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00).
- Суббота: 09:00 – 15:00, без обеда.
- Воскресенье – выходной.
Телефоны:
- Аварийно-диспетчерская служба – 8 (84545) —14-24 (круглосуточно).
- Отдел расчётов и начислений – 8 (84545) —16-55, добавочный 2.
- Центр поддержки личного кабинета – 8 (800) -50-18-28 (бесплатно по РФ, Пн–Пт 9:00–18:00).
E-mail: info@mupbv.ru
Факс: 8 (84545) —16-60
Полезные советы и частые вопросы
Что делать, если не приходит SMS-код?
Проверьте, что номер введён без пробелов и «+7». Если код всё равно не приходит, нажмите «Отправить код повторно» или позвоните в техподдержку ###-###-####.
Можно ли передать показания без интернета?
Да, звоните по номеру 8 (84545) —14-24 и диктуйте диспетчеру показания счётчика. Также можно оставить показания в специальной форме на сайте «Без регистрации» в разделе «Передать показания».
Как изменить e-mail в профиле?
В кабинете выберите «Профиль» → «Контактные данные» → «Изменить e-mail». На новый адрес придёт код подтверждения. Старый e-mail будет автоматически заменён.
Ссылки и QR-коды
- Перейти в личный кабинет: lk.mupbv.ru
- Официальный сайт компании: mupbv.ru
- Приложение в Google Play: Скачать «Водоканал Балашов»
- Приложение в App Store: Скачать «Водоканал Балашов»
(QR-код ведёт на lk.mupbv.ru)
Статья актуальна на . При изменении тарифов, графика работы или ссылок информация будет обновляться на официальном сайте МУП «Водоканал».