Кто мы такие
«Сергелийский энергосбыт» — это единый расчётно-кассовый центр (ЕРКЦ) Сергелийского района г. Ташкента,
отвечающий за приём платежей за электроэнергию, техническое обслуживание счётчиков,
оформление новых договоров и консультацию граждан. Учреждение функционирует под эгидой
АО «Ташкентский городской электрический сеть».
Адрес и часы работы
- Юридический адрес: Республика Узбекистан, 100 000, г. Ташкент, Сергелийский район, ул. Янги Сергели, 45.
- График приёма абонентов:
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Телефоны и мессенджеры
Для оперативного решения вопросов используйте следующие номера:
- Единая справочная служба: +998 (71) -34-56-00
- WhatsApp / Telegram: +998 (71) -34-56-01
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 1093 (короткий номер со всех операторов)
- Бухгалтерия и крупные юр; лица: +998 (71) -34-56-50 (доб. 3)
Электронные каналы обращения
- Официальный сайт: sergeli.energosot.uz
- Личный кабинет: my.sergeli.energosot.uz
- Email: info@sergeli.energosot.uz
- Мобильное приложение: «EnergoSot» в App Store и Google Play
Как подать заявление онлайн
Все типовые заявки (замена счётчика, перерасчёт, заключение нового договора, техническое присоединение) можно оформить через:
- Личный кабинет на сайте (ссылка выше)
- Мобильное приложение «EnergoSot» → раздел «Заявки»
- WhatsApp-бот: добавьте номер +998 (71) -34-56-01 и напишите «Заявка»
Банковские реквизиты для оплаты
Юр. лицам и ИП, желающим оплатить электроэнергию по безналу:
- Получатель: АО «Ташкентгорэлектросеть»
- ИНН: 201 234 567
- Р/счет в UZS: 2020 8000 1234 5678 9012
- Банк: АКБ «Национальный банк Узбекистана», филиал «Сергелийский»
- МФО: 00457
Социальные сети и мессенджеры
| Платформа | Ссылка / ник | Часы онлайн-консультации (UTC+5) |
|---|---|---|
| @sergeli_energosot | 09:00 – 18:00, Пн–Пт | |
| Telegram-канал | t.me/sergeli_energosot | 24/7 – новости, аварийные отключения |
| fb.com/sergeli.energosot | 09:00 – 17:00, Пн–Пт |
Карта проезда
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли перенести субсидию на новый лицевой счёт?
- Да. Подайте заявление через личный кабинет или лично у специалиста. Процедура занимает 3 рабочих дня.
- Как узнать о плановых отключениях?
- Подпишитесь на Telegram-канал @sergeli_energosot или позвоните по 1093.
- Можно ли оплатить картой на месте?
- Да, в клиентском зале установлены терминалы UzCard, HUMO, Visa, Mastercard.
Конфиденциальность и безопасность
Важно: вся переписка в WhatsApp/Telegram ведётся только с официальными номерами, указанными выше.
Сотрудники НИКОГДА не просят сообщать CVV-коды, пароли от личного кабинета или фотографии карт.
При подозрении на мошенничество немедленно звоните по +998 (71) -34-56-00.
«Сергелийский энергосбыт» стремится сделать взаимодействие максимально удобным: офлайн в клиентском зале,
онлайн через сайт, мессенджеры и мобильное приложение.
Остались вопросы? Используйте любой из перечисленных каналов, мы на связи!