Коммунальное унитарное предприятие «Новополоцкая управляющая компания» (далее — КУП «НУК») было создано в феврале 2017 года
как отдельное юридическое лицо, выступающее в роли службы заказчика жилищно-коммунальных услуг в городе Новополоцке.
Предприятие обеспечивает контроль качества и своевременности выполнения работ по содержанию, текущему и капитальному ремонту жилищного фонда,

благоустройству дворовых и общегородских территорий, вывозу и обезвреживанию отходов, а также техническому обслуживанию инженерных систем.

Основные задачи и функции

• Организация конкурсных процедур по выбору подрядных организаций на выполнение работ ЖКХ.
• Планово-экономическое и техническое сопровождение ремонтных и благоустроительных программ.
• Контроль качества и объёма выполненных работ, приёмка объектов по актам.
• Взаимодействие с жителями: приём обращений, консультации, организация «прямых телефонных линий».
• Формирование и ведение планов капитального и текущего ремонта жилищного фонда.
• Управление договорной и закупочной деятельностью в рамках законодательства Республики Беларусь.

Структура предприятия

Предприятие состоит из взаимосвязанных отделов и секторов:

1. Аппарат управления
• Директор — Шакель Альберт Альбертович
• Первый заместитель директора — Хмелёв Виктор Олегович
• Заместитель директора — Сидюк Андрей Алексеевич
• Главный бухгалтер — Юркова Ирина Павловна
2. Отделы специализированного профиля
• Отдел капитального ремонта
• Отдел подготовки проектно-сметной документации
• Отдел текущего ремонта и технического обслуживания жилфонда
• Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц
• Отдел благоустройства
• Отдел закупок
• Сектор планово-экономический
• Сектор договорной работы
• Сектор правовой и кадровой работы

Высшие и вышестоящие организации

• Витебский областной комитет по ЖКХ
  Адрес: 210029, г. Витебск, ул. Правды, 38а
  Телефон приёмной: +375 (212) -8-13-89
  Факс: +375 (212) -8-86-79
  E-mail: ugkh@vitoblgkh.by
• Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь
  Адрес: 220030, г. Минск, ул. Берсона, 16
  Режим работы: 9:00-18:00 (обед 13:00-14:00), вых.: сб, вс
  Телефон для записи на приём к Министру: +375 (17) -00-15-45

Контактная информация КУП «Новополоцкая управляющая компания»

Юридический и фактический адрес:
211440, Республика Беларусь, г. Новополоцк, ул. Молодёжная, д. 102а

Режим работы:
Пн–Пт 08:00-17:00, обед 13:00-14:00
Выходные: суббота, воскресенье

Телефоны и e-mail

• Приёмная: +375 (214) -0-43-60
• Факс: +375 (214) -0-10-83
• E-mail: postmaster@kupnuc.by

Ключевые сотрудники и прямые телефоны

Онлайн-ресурсы и полезные ссылки

• Официальный сайт КУП «НУК»
• План ремонта жилищного фонда
• Прямая телефонная линия
• Информация для жителей новостроек

Как обратиться в «Новополоцкую управляющую компанию»

Личный визит. Приём граждан осуществляется в будние дни с 08:00 до 17:00 по адресу:
г. Новополоцк, ул. Молодёжная, 102а. Предварительно рекомендуется записаться по телефону
50-43-60, чтобы избежать очередей.

Письменное обращение. Заявления, жалобы и предложения принимаются:

• через электронную почту: postmaster@kupnuc.by
• через форму обратной связи на сайте kupnuc.by
• в бумажном виде через ящик для корреспонденции в фойе здания компании

Телефонная «горячая линия». По вопросам ЖКХ жители могут звонить в будние дни с 08:00 до 17:00
по телефонам 50-43-60, 50-43-38.

Важно помнить

При обращении необходимо указывать точный адрес объекта, контактный телефон и суть вопроса.
Это позволит специалистам оперативно подготовить ответ или направить бригаду для решения вопроса на месте.