Внимание! Все реквизиты и часы приёма указаны по состоянию на 24 марта 2026 г. Перед выездом уточняйте информацию по телефону или в мессенджерах.
Адрес и местоположение абонентского отдела
- Фактический адрес: г. Азов, ул. Московская, д. 16/2 (ориентир – остановка «Драматический театр»).
- Как добраться: от ж/д вокзала «Азов» – маршрутки № 4, 7, 27 (10 минут); от центрального рынка – пешком 7 минут.
- Доступность: здание оборудовано пандусом и тактильными указателями для маломобильных групп населения.
График работы абонентского отдела
Режим приёма физических и юридических лиц различается:
| День недели | Физические лица | Юридические лица |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30) | 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 15:00 (без перерыва) | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | |
Контакты для обращений
- Единая справочная служба
- Телефон: 8 (863) -60-04-50 (круглосуточно, бесплатно с мобильных)
- WhatsApp / Telegram: +7 (999) -23-45-67 (ответ в течение 15 минут в рабочее время)
- Личный кабинет и онлайн-заявки
- Сайт: lk.azovmrg.ru – вход через Госуслуги
- Мобильное приложение: «АзовМРГ» в App Store и Google Play
- Электронная почта
- Для физических лиц: client@azovmrg.ru
- Для юридических лиц: ur@azovmrg.ru
- Бесплатная горячая линия по вопросам долгов и рассрочки
- 8 (800) -50-09-09 (пн-пт 08:00–20:00)
- Контакт-центр для жителей пригородных посёлков
- тел. 8 (863) -60-04-51, добавочный 2
Дополнительные способы получения услуг
- МФЦ «Мои документы» – филиал № 2 (ул. Ленина, 45) принимает платежи и заявления на подключение.
- Пункты оплаты самообслуживания – терминалы «Киви», «Связной», «Почта Банк» (круглосуточно).
- Курьерская доставка документов – заказ через личный кабинет, стоимость 150 ₽ по городу.
Полезные советы перед визитом
- Запишитесь на приём онлайн, чтобы избежать очереди: azovmrg.ru/queue.
- Возьмите с собой паспорт и последний платёжный документ – это ускорит обслуживание.
- Обратите внимание: 31 марта 2026 года абонентский отдел закрывается на санитарный день.
Самое главное помнить: при любых сложностях звоните в единую справочную 8 (863) -60-04-50 – операторы помогут записаться, проконсультируют по долгам, тарифам и льготам, а также направят к нужному специалисту.