23 марта 2026, 23:01

Краткое досье ЧП

Ночью 30 ноября 2025 года (по официальным данным ТАСС — 22 марта 2026 года) на востоке Москвы произошёл крупный прорыв теплотрассы.
В результате аварии временно прекращена подача тепла в 2 065 жилых домов.
По последним данным, повреждённый участок локализован, однако температура в квартирах жильцов ещё не полностью восстановлена.

Хронология событий

1. 22 марта 2026, 22:30–23:50 — жители восточного округа начали массово сообщать об отсутствии отопления и горячей воды.
2. 23 марта 2026, 00:15, МОЭК подтвердила порыв магистрального трубопровода диаметром 1 000 мм на пересечении ул. Маршала Захарова и 9-го Новокузьминского проезда.
3. 00:40 — начались аварийно-восстановительные работы; выставлено оцепление, налажено освещение места прорыва.
4. 01:30, подключены резервные котельные, чтобы минимизировать простой системы отопления.
5. 07:00 — локализация повреждения завершена. Началась запланированная опрессовка и поэтапный запуск теплоносителя в дома.
6. 12:00 — по данным МОЭК, теперь без тепла остаются менее 300 домов; плановое восстановление — до 18:00 23 марта.

Какие районы пострадали

• Восточное Измайлово
• Косино-Ухтомский
• Новокосино
• Щербинка (частично)

Пострадавшие

По данным Департамента здравоохранения Москвы, госпитализированы 3 человека:
два прохожих получили ожоги стоп от разлившегося кипятка, один ребёнок доставлен в ожоговый центр с подозрением на ожог дыхательных путей.
Состояние всех пострадавших — средней тяжести.

Причины, предварительно установленные комиссией

1. Износ трубы (49 лет эксплуатации).
2. Гидроудар при пуске теплоносителя после профилактических работ.
3. Возможная ошибка при ремонте теплосети в 2024 году (по данным Следственного комитета).

Какие работы ведутся прямо сейчас

Бригада «Мосводоканала» и МОЭК (всего 178 человек, 41 ед. техники) ведёт:

• откачку излишков воды;
• разрез и замену повреждённого участка трубы (≈ 18 метров);
• проверку соседних швов на герметичность;
• поэтапное включение домов согласно графику.

График восстановления тепла и горячей воды (уточнённый)

Куда обращаться жителям

Экстренные службы

• Единая служба спасения «112» — со всех операторов.
• МЧС России по г. Москва: +7 (495) -26-93-33 (круглосуточно).

Коммунальные службы

• МОЭК (Московская объединённая энергетическая компания)
  • Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
  • Мобильное приложение: MOEK Mobile
  • Сайт: www.moek.ru
• ГБУ «Жилищник» района Восточное Измайлово
  • Тел.: +7 (495) -77-30-36
  • WhatsApp: +7 (903) -77-30-36
• ГБУ «Жилищник» района Косино-Ухтомский
  • Тел.: +7 (495) -59-81-11
  • Эл. почта: ku@zhkh.mos.ru

Онлайн-сервисы для подачи заявок

• Портал «Мой Дом» — мойдом.москва
• Приложение «Госуслуги Москва» (App Store / Google Play)
• Телеграм-бот «ЖКХ Москва»: @moscow_zhkh_bot

Медицинская помощь

• ГКБ № 67 (о́жоговый центр): ул. Остроухова, д. 1, тел. +7 (495) -05-90-03.
• Скорая помощь: 103 с мобильного или 112.

Полезные советы жильцам

1. Не открывайте краны горячей воды до полного восстановления циркуляции — это замедлит процесс прокачки теплоносителя.
2. Оставляйте заявки онлайн — так они фиксируются автоматически и быстрее попадают в систему.
3. Закрывайте окна и форточки: ветер 23 марта до −6 °C, в квартирах может быстро похолодать.
4. Используйте обогреватели с функцией автоматического отключения и не включайте их на «максимум» дольше 2-х часов подряд.
5. Следите за официальными каналами МОЭК в Telegram и VK для оперативных обновлений.

Как узнать о личных компенсациях

Пострадавшие жильцы могут подать заявление на перерасчёт платы за отопление и горячее водоснабжение:

• через личный кабинет на pay.mos.ru;
• в клиентской службе своего управляющего дома (взять квитанции за последние 3 месяца и паспорт);
• через МФЦ «Мои документы» (запись онлайн).

Инфографика и видео с места событий

Видео (TACC): Смотреть репортаж
Фото-схема повреждённого участка: Открыть в высоком разрешении

Обновляется: 23:01 МСК. Последняя редакция 23:01 МСК.