Що таке «Жилищник 1620»?
Жилищник 1620 — це кодове найменування ГБУ «Жилищник района Тверской» (м. Москва). Згідно з офіційними документами, учреждение є правонаступником ГУП ДЕЗ Тверського району й здійснює комплексне обслуговування багатоквартирних будинків: управління, поточний ремонт, підготовку до опалювального сезону, санітарне утримання прибудинкових територій, прийом показань лічильників тощо.
Як виглядає офіційний сайт і що там знайти?
Офіційний веб-ресурс зібраний на tver.jil.mos.ru і містить:
- Новини району й житлової служби;
- Онлайн-форму для подачі заявок (поточний ремонт, аварії, звернення);
- Електронний прийом громадян без візиту до офісу;
- Оплату ЖКУ і додаткових платних послуг онлайн;
- Розклад особистого прийому директора та графік роботи диспетчерської;
- Вакансії — список актуальних відкритих позицій оновлюється щотижня.
Адреса й години роботи
Фактична адреса: 125009, м. Москва, Тверський район, вул. Тверська, буд. 8/1, під’їзд 4.
Години роботи:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Перерва: 12:30–13:15
- Сб–Нд: вихідні
Контактні телефони й електронні адреси
| Послуга / підрозділ | Телефон | |
|---|---|---|
| Єдина диспетчерська (цілодобово) | +7 -95 539-53-53 | dispatch@tver.jil.mos.ru |
| Особистий прийом громадян | +7 -95 623-42-20 | priem@tver.jil.mos.ru |
| Відділ кадрів (вакансії) | +7 -95 623-42-22 | hr@tver.jil.mos.ru |
| Бухгалтерія (питання оплати) | +7 -95 623-42-24 | buh@tver.jil.mos.ru |
Як правильно написати електронне звернення
- Перейдіть на сайт tver.jil.mos.ru/obrashcheniya.
- Виберіть тип звернення: заявка на ремонт, скарга, пропозиція або консультація.
- Заповніть обов’язкові поля: ПІБ, адреса, контактний телефон, суть питання.
- За потреби прикріпіть фото (не більше 10 МБ).
- Підтвердіть згоду на обробку персональних даних і натисніть «Надіслати».
- Збережіть номер звернення, який прийде в SMS та на e-mail — за ним можна відстежити статус.
Платні й безкоштовні послуги
Безкоштовно
- Огляд і дрібний поточний ремонт (до 1 000 ₽ на одне приміщення, 1 раз на рік);
- Усунення аварій водопостачання, каналізації, тепло- та електромереж;
- Вивезення та утилізація bulky waste (один раз на квартал);
- Обслуговування лічильників холодної/гарячої води та тепла.
На платній основі
- Заміна кранів, змішувачів, унітазів — від 1 200 ₽;
- Встановлення додаткових розеток і вимикачів — від 800 ₽/точка;
- Утеплення балконів, підвів електрики до балкону — індивідуальний прорахунок;
- Глибоке хімічне чищення вентиляційних каналів — від 5 000 ₽/квартира.
Корисні додаткові ресурси
- «Мой район» (мобільний додаток): швидке фото-скарги, онлайн-чат з диспетчером.
- «Госуслуги-Москва»: реєстрація заяв без додаткової авторизації.
- Телеграм-канал «Жилищник Тверской» — @tver1620 — оперативні новини й фото з місць аварій.
Не забувайте!
Очень важно: перед зверненням перевіряйте, чи ваш будинок дійсно обслуговується Жилищником 1620. Це можна зробити за адресою tver.jil.mos.ru/domspisok: введіть вулицю, будинок і під’їзд — система підкаже код управителя.
Якщо після 10 робочих днів відповідь не надійшла, телефонуйте на гарячу лінію ###-###-#### (Департамент ЖКХ Москви) або надсилайте повторне звернення з позначкою «Контроль ДЖКХ».
Останнє оновлення сторінки: