Газовое оборудование в жилых и промышленных помещениях требует постоянного контроля и
своевременного обслуживания․ В случае утечки, взрыва или любого другого происшествия,
необходимо быстро связаться с компетентными службами, которые работают круглосуточно․
Ниже представлена подробная информация о всех доступных в городе контактах,
их режиме работы и рекомендациях по поведению в аварийных ситуациях․

Что делать при газовой аварии?

1. Сохраняйте спокойствие․ Не приближайтесь к месту утечки и не используйте открытый огонь․
2. Эвакуируйте помещение․ Откройте окна и двери, если это безопасно․
3. Немедленно вызывайте службу․ Позвоните по номеру 104 – это главный телефон
   аварийной газовой службы в Петрозаводске․
4. После вызова уточните у оператора:
   • адрес и точное место происшествия;
   • характер происшествия (утечка, запах газа, подозрение на взрыв и т․д․);
   • количество людей в помещении;
5. Следуйте инструкциям диспетчера до прибытия бригады․

Контактные телефоны и адреса

Самое главное помнить, что в любой газовой аварии время реакции имеет решающее значение,
поэтому сохраняйте список ниже под рукой․

• Аварийная газовая служба (круглосуточно)
  Телефон: 104
  Описание: Единый номер для вызова бригады, занимающейся локализацией и устранением утечек
  газа в жилых и промышленных зданиях․ Работает 24/7, без выходных․
  Адреса (в зависимости от района вызова):
  • Кирова, 47Б
  • Путейская, 7 (1‑й этаж)
  • Суоярвская, 30а (цокольный этаж)
  • Набережная Варкауса, 2 (1‑2 этаж)
  • Гоголя, 58 (2‑й этаж)
  • Вытегорское шоссе, 60а (1‑й этаж)
  • Лисицыной, 30а (1‑й этаж)
  • Лесной проспект, 35
• Аварийно‑диспетчерская служба «Карелгаз»
  Телефон: 74‑04‑11 (диспетчерская служба Петрозаводского горгаз)
  Описание: Приём заявок на аварийные работы, ремонт газового оборудования и
  консультации по вопросам эксплуатации․
  Адрес: Путейская улица, 7, г․ Петрозаводск (офис «Карелгаз»)․
  Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00․ В нерабочие часы доступны
  круглосуточные аварийные линии (104 и 74‑04‑11)․
• Служба «Единое окно» АО «Карелгаз»
  Телефон: 8 (8142) -99‑000 и мобильный 8‑902‑77‑000‑77
  Описание: Многофункциональный центр, где можно оформить заявки на ремонт,
  замену и обслуживание газового оборудования, получить консультацию по
  льготам, тарифам и подключению к сети․
  Адрес: проспект Первомайский, 37, Петрозаводск․
  График работы (2023‑2024):
  • Пн, Вт, Чт, Пт — 09:00‑17:00
  • Среда — 09:00‑20:00
  • Суббота — 10:00‑15:00
  • Воскресенье — выходной

  Каждая последняя пятница месяца — неприёмный день․

• Диспетчерская служба пожарного отдела
  Телефон: 74‑47‑40 (диспетчер) и 101 (срочно)
  Описание: При подозрении на газовый взрыв, который может привести к пожару,
  необходимо сразу же сообщить в пожарную часть․
  Работает круглосуточно․
• Скорая медицинская помощь
  Телефон: 103 (диспетчер) и 70‑59‑99 (неотложные вызовы)
  Описание: При отравлении газом (головокружение, тошнота, потеря сознания) необходимо
  немедленно вызвать скорую помощь․
  Круглосуточно․
• Департамент внутренних дел (полиция)
  Телефон: 78‑05‑81 (дежурный) и 78‑46‑58 (оперативный)
  Описание: При необходимости контроля доступа к опасным зонам, а также при подозрении
  на умышленные действия, связанные с газовыми системами․
  Круглосуточно․
• Электросети, водоканал и тепловые сети
  Телефоны: 78‑45‑59 (электросети), 76‑82‑65 (водоканал), 71‑00‑52 (тепло)
  Описание: При комплексных авариях, когда требуется отключение электроэнергии или
  водоснабжения одновременно с газом․
  Круглосуточно․

Рекомендации по подготовке к газовым авариям

Важно: храните телефонные номера в мобильных контактах и в бумажном виде,
проверьте исправность газовых приборов (детекторы утечки, горелки, котлы) хотя бы раз в год․
Регулярно проводите осмотр газовых труб и соединений, особенно в старых домах․

Полезные ссылки

• Аварийная газовая служба — 104 (2ГИС)
• Контакты аварийных служб Петрозаводска
• Список телефонных диспетчерских служб Карелии (PDF)

Газовые аварии могут привести к тяжёлым последствиям, поэтому своевременный вызов
специализированных служб – это первый шаг к защите жизни и имущества․ Сохраняйте
в памяти номера 104 (общероссийская горячая линия), 74‑04‑11 (диспетчерская
служба Карелгаз) и 8‑902‑77‑000‑77 («Единое окно»)․ При любой подозрительной ситуации
действуйте быстро, следуйте рекомендациям операторов и не пытайтесь самостоятельно
устранять серьезные утечки газа․

Дата актуализации: 23 марта 2026 г․