Кратко о компании
- Официальное название: ООО «Управляющая компания жилищного фонда «Новация»
- Вид деятельности: управление многоквартирными домами, эксплуатация инженерных систем, вывоз ТКО, санитарное содержание придомовых территорий․
- Дома в управлении: 135 объектов общей площадью ≈ 223 570 м² (данные на март 2026 г․)․
- Дата регистрации: 16 августа 2005 г․
Контактная информация
Адрес и режим работы
Юридический и фактический адрес:
Республика Татарстан, Альметьевский район, г․ Альметьевск,
ул․ Ленина, д․ 64
Режим работы офиса:
Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (обед 12:00 – 13:00)
Сб–Вс: выходные
Телефоны
- Офис / справочная: +7 (85533) —67-63
- Диспетчерская (круглосуточно): +7 (85533) —67-63 (доб․ 1)
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: http://www․errc․ru
- Личный кабинет абонента: доступен на главной странице сайта (вход через ЕСИА/Госуслуги или по номеру лицевого счёта)․
Реквизиты для платежей
Получатель: ООО «УКЖД Новация»
ИНН: 1644034498
КПП: 164401001
ОГРН: 1051605030212
р/с: 40701###-###-####1234
в АО «Татсоцбанк» г․ Альметьевск
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 049205777
Как оставить заявку или обращение
- Телефон диспетчера: звоните +7 (85533) —67-63, нажмите «1» и сообщите адрес, квартиру, характер проблемы․
- Личный кабинет на сайте: авторизуйтесь и нажмите «Создать заявку»․ Статус заявки отслеживается онлайн․
- Электронная почта: uk-novacia@errc․ru (тема письма: «Заявка №___»)․
- Личный визит: приходите в офис по адресу Ленина, 64 с паспортом и квитанцией․
Частые вопросы и советы жителям
Почему на крыше сосульки, а УК не чистит?
С 2 января 2025 г․ «Новация» принимает заявки на очистку кровли только по телефону 2-67-63․ Если диспетчер отказывается регистрировать заявку, фиксируйте разговор (диктофон/переписка в личном кабинете) и обращайтесь:
- в жилищную инспекцию РТ: +7 (843) -77-55-55;
- в прокуратуру Альметьевска: +7 (85533) —55-55․
Как проверить тарифы?
Актуальные тарифы на коммунальные услуги публикуются на http://www․errc․ru/tariffs․ При росте тарифа > 5 % УК обязана за 30 дней уведомить собственников письменно или через СМС․
Качество ремонта двора и подъездов
Если вы заметили ненадлежащее содержание дворовой территории или подъезда, фотографируйте нарушения и прикрепляйте к заявке в личном кабинете․ По статистике 2025 г․ 78 % обращений с фото/видео снимками закрываются в течение 3 рабочих дней․
Отзывы жителей (март 2026 г․)
Положительные
- ул․ Шевченко, 2В, кв․ 118: «Заявку на замену стояка ГВС исполнили за сутки, сантехники вежливые, оставили акт выполненных работ․»
- ул․ Ленина, 64А, кв․ 45: «Снег убрали оперативно, нареканий нет․»
Отрицательные
- ул․ Шевченко, 2В, кв․ 55: «С звоню, чтобы почистили снег с крыши — талая вода заливает балкон․ Заявки регистрируют, но работы нет․»
- ул․ Г․ Камала, 8, кв․ 12: «В подъезде лампочки не горят 2 недели, диспетчер обещал — но не поменяли․»
Дополнительные контакты для жалоб и контроля
| Организация | Телефон | Эл․ почта / Сайт | Адрес |
|---|---|---|---|
| Жилищная инспекция РТ | +7 (843) -77-55-55 | gzhi․tatarstan․ru | г․ Казань, ул․ Петербургская, 10 |
| Прокуратура Альметьевска | +7 (85533) —55-55 | prokuratura-almet@tatar․ru | г․ Альметьевск, ул․ Ленина, 45 |
| Городская диспетчерская служба | +7 (85533) —50-50 | — | — |
Полезные советы для собственников
- Всегда фиксируйте заявку: сохраняйте номер заявки, фиксируйте дату и время звонка․
- Проверяйте квитанции: если тариф изменился без уведомления — требуйте письменные разъяснения․
- Подключитесь к личному кабинету: сразу видите долг, можно оплатить онлайн без комиссии․
- Объединяйтесь с соседями: коллективные жалобы в жилищную инспекцию рассматриваются в приоритетном порядке․
Если вы обнаружили неточность в данных (адрес, телефон, реквизиты), пожалуйста, напишите на admin@example․ru и мы оперативно обновим информацию․