Муниципальное учреждение ГБУ «Жилищник» сегодня обслуживает значительную часть жилого фонда Москвы, в т.ч; и район Дорогомилово Западного административного округа. Ниже собрана актуальная информация о структуре, зоне ответственности, перечне услуг и всех необходимых контактах для обращений.
Где работает «Жилищник» в СЗАО
На март 2026 года подразделения ГБУ действуют в четырёх районах Северо-Западного округа:
- Хорошёво-Мневники
- Щукино
- Покровское-Стрешнево
- Строгино
Однако в ЗАО, в частности в Дорогомилово, «Жилищник» также присутствует через специализированные участки, что подтверждается последними официальными выездами мэра и руководства Департамента ЖКХ.
Что входит в зону ответственности «Жилищник Дорогомилово»
- Контент управления: техническое обслуживание лифтов, инженерных сетей, кровель, фасадов.
- Благоустройство дворов: асфальтирование, установка детских и спортивных площадок, контейнерных площадок.
- Вывоз ТКО: контейнеры, площадки, графики вывоза.
- Зимнее содержание: уборка снега, противогололёдная обработка, подъезд к контейнерным площадкам.
- Горячая линия и онлайн-заявки: приём обращений 24/7 через портал «Мосжилинспекция», мобильное приложение «ЖКХ-Москва» и call-центр.
Как подать заявку или обратиться за разъяснением
Единая диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -77-22-22 (круглосуточно)
- E-mail: info@zhilishnik.mos.ru
- Онлайн-форма: online.gbu-zhilishnik.ru
Отдел по району Дорогомилово
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Давыдковская, д. 3, подъезд 2, офис 108
Часы работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45)
Телефон/факс: +7 (495) -33-10-01
E-mail: dorogomilovo@zhilishnik.mos.ru
Мобильные и цифровые каналы
- Мобильное приложение: «ЖКХ-Москва» → раздел «ГБУ Жилищник» → «Создать заявку».
- Телеграм-бот: @ZhilishnikBot — фото/видео, геолокация, push-уведомления.
- Портал госуслуг Москвы: mos.ru → ЖКХ → «Обращение в ГБУ Жилищник».
Перечень документов для личного обращения
При личном визите в отделение возьмите с собой:
- Паспорт/СНИЛС или иной документ, подтверждающий личность.
- Свидетельство о праве собственности или социальный найм (договор).
- Фотографии/чеки/акт-отказа, если уже обращались ранее и проблема не решена.
- Заполненный бланк заявления (выдаётся на месте или скачивается на сайте).
Частые вопросы и ответы
Вопрос: Как узнать, к какому участку относится мой дом?
Ответ: На сайте online.gbu-zhilishnik.ru введите адрес, система выдаст № участка и контактные данные участкового инженера.
Вопрос: Срок рассмотрения заявки?
Ответ: 3–10 рабочих дней в зависимости от категории работ (аварийные — в течение суток).
Вопрос: Куда жаловаться на бездействие?
Ответ: Департамент ЖКХ г. Москвы, «Мосжилинспекция» или Горячая линия Мэра ###-###-####.
ГБУ «Жилищник» в Дорогомилово — это не просто «дворник и сантехник», а полноценная сервисная служба, охватывающая весь цикл эксплуатации жилого фонда. Используйте любой удобный канал связи: звоните, пишите, приходите лично — инфраструктура настроена на максимально быстрый отклик.
Помните: чёткое описание проблемы, фото/видео и корректный адрес — это 70 % успеха оперативного решения вопроса.