Если вы проснулись ночью от звука бегущей воды или обнаружили лужу в подъезде, время — ваш главный враг. Ниже собраны все проверенные номера аварийных служб Фрунзенского района Санкт-Петербурга, которые работают 24/7, а также краткая памятка, как правильно оформить вызов.
ЖКС № 2 Фрунзенского района (основной оператор района)
- Телефоны круглосуточно:
- +7 (812) -79-83-33
- +7 (812) -06-77-50
- +7 (812) -69-89-66, горячая линия по отоплению (работает только в отопительный сезон)
- Адрес диспетчерской: ул. Белы Куна, д. 16, лит. В (400 м от м. Международная)
- Режим работы: 24 ч/7 дней
ЖКС № 1 Фрунзенского района (альтернативный оператор)
- Телефон диспетчерской: +7 (812) -79-07-91
- Мобильный аварийный номер: +7 (911) -00-06-23
- Режим работы: круглосуточно
ГУП «Водоканал СПб» (если проблема на магистральной сети)
- Горячая линия: +7 (812) -05-09-09
- Когда звонить: отсутствие холодной воды, открытый колодец без крышки, крупные порывы на улице
ГУП «ТЭК СПб» (прорыв горячего водоснабжения или отопления)
- Горячая линия: +7 (812) -01-93-93
- Дополнительно: АО «Теплосеть СПб» — +7 (812) -88-46-46
Справочные и экстренные службы
| Организация | Телефон | Тип аварии |
|---|---|---|
| Газовая аварийная служба ООО «ПетербургГаз» | 04 или 104 | Порыв газопровода, запах газа |
| Россети Ленэнерго (ул. освещение) | ###-###-#### | Обесточен подъезд, падение столба |
| Невский экологический оператор (мусор/ТКО) | +7 (812) -13-07-10 | Завал мусоропровода, переполненные контейнеры |
| ЕИРЦ СПб (вопросы начислений ЖКХ) | +7 (812) -79-22-22 | Ошибки в квитанциях, перерасчёт после аварии |
Как правильно вызвать аварийную службу: мини-инструкция
- Фиксируйте время. Запишите, когда именно вы заметили аварию — это потребуется для акта.
- Готовьте данные. Адрес, подъезд, этаж, квартира, краткое описание проблемы.
- Звоните сразу в две службы. Если затопило квартиру — в ЖКС и Водоканал, чтобы исключить «перекладывание» ответственности.
- Снимите видео/фото. Доказательства помогут при перерасчёте ущерба.
- Требуйте номер заявки. Каждый звонок фиксируется в системе; запишите регистрационный номер и ФИО диспетчера.
Частые вопросы и советы
❓ «Никто не берёт трубку»
Попробуйте позвонить на дежурный номер городского УКС: +7 (812) -76-55-55 или 112 (со всех операторов);
❓ «Соседи сверху затопили, но не открывают дверь»
ЖКС имеет право вызвать МЧС и вскрыть квартиру в присутствии участкового, если есть угроза здоровью соседей. Просите диспетчера оформить соответствующий вызов.
Карта выезда бригад
Все основные базы расположены на Белы Куна, 16 и Пражской ул. По отзывам жителей, среднее время прибытия бригады ЖКС № 2 в пределах Фрунзенского района составляет 15–25 минут в будни и до 40 минут в выходные.
Самое главное: сохраняйте спокойствие, фиксируйте всё на камеру и не откладывайте вызов — чем раньше вы позвоните, тем меньше последствий будет для вашей квартиры и соседей.