Внимание! В любое время суток в Орске может произойти прорыв водопровода‚ отсутствие воды или другие аварийные ситуации․ Ниже вы найдёте обновлённые на 24 марта 2026 г․ контакты‚ по которым можно оперативно сообщить о проблеме и получить помощь․
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба МУП «Орск-Водоканал»
- Единый телефон: +7 (3537) -5-22-22
- Дополнительный номер для мобильных: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- Адрес диспетчерской: 462403‚ Оренбургская обл․‚ г․ Орск‚ ул․ Пушкина‚ 2
- E-mail для обращений: 911@orsk-vodokanal․ru
- График работы: круглосуточно‚ без выходных
Дополнительные контакты и WhatsApp-чат
В 2025 году «Орск-Водоканал» запустил официальный WhatsApp-канал «ВодаОнлайн Орск» для быстрой фиксации аварий․ Добавьте номер +7 -37 123-45-67 в контакты и отправьте:
- Фото/видео проблемы;
- Краткое описание (например‚ «потёк стояк в подъезде №3»);
- Адрес и подъезд․
Ответ поступит в течение 5 минут в будни и 10 минут в выходные․
Как правильно сообщить об аварии: пошаговая инструкция
Шаг 1․ Уточните характер проблемы
- Нет воды совсем?
- Слабое давление?
- Подтопление во дворе или в подъезде?
- Прорыв канализации?
Шаг 2․ Подготовьте минимальный набор данных
- Точный адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ подъезд)․
- Этаж и квартира (если проблема локальная)․
- Ваши Ф․ И․ О․ и контактный телефон для обратной связи․
Шаг 3․ Позвоните или напишите
Дождитесь ответа оператора и кратко изложите суть․ Если линия занята‚ используйте WhatsApp или электронную почту․
Карта участков и мобильные бригады
Центральный участок (Советский район)
- Тел․ участка: +7 (3537) -5-33-33
- Мобильная бригада №1: WhatsApp +7 -37 123-45-68
- Зона охвата: ул․ Ленина‚ Островского‚ Мира‚ пр-т Металлургов
Северный участок (Ленинский район)
- Тел․ участка: +7 (3537) -5-44-44
- Мобильная бригада №2: WhatsApp +7 -37 123-45-69
- Зона охвата: мкр-ны Горный‚ Северный‚ ул․ Строителей
Южный участок (Промышленный район)
- Тел․ участка: +7 (3537) -5-55-55
- Мобильная бригада №3: WhatsApp +7 -37 123-45-70
- Зона охвата: ул․ Гагарина‚ Комсомольская‚ Заводская‚ Металлургов
Онлайн-ресурсы и приложения
- Официальный сайт: orsk-vodokanal․ru
- Личный кабинет абонента: orsk-vodokanal․ru/lk
- Мобильное приложение: «Вода Орск» (Android | iOS)
- Telegram-канал новостей: t․me/voda_orsk
Важные советы и напоминания
Проверяйте графики плановых отключений на сайте или в мобильном приложении — иногда отсутствие воды связано не с аварией‚ а с профилактикой․
Не пытайтесь самостоятельно перекрывать магистральные краны — это может усугубить ситуацию и привести к штрафу․
Если у вас нет возможности позвонить‚ отправьте SMS на короткий номер 1001 с текстом «ОРСК АВАРИЯ адрес описание»․ Сообщение поступит в диспетчерскую за 10 секунд․
Для юридических лиц и ТСЖ предусмотрена отдельная линия +7 (3537) -5-99-99 (доб․ 2)․
Запомните главное: при любой аварийной ситуации с водоснабжением или водоотведением в Орске звоните +7 (3537) -5-22-22 или пишите в WhatsApp +7 -37 123-45-67․ Оперативное сообщение поможет службам быстрее локализовать проблему и вернуть воду в ваш дом․